Thomas Philipps

Das Geschäft hat regulär bis 19 Uhr geöffnet, allerdings wird man von einer Gruppe junger Menschen an der Kasse fünf Minuten vor Laden Schließung nicht mehr reingelassen, belächelt und abwertende Bemerkungen gemacht... Privategespräche sind dann kurz vor Schließung wichtiger, als der Umsatz. Okay, ein Stammkunde weniger! Thomas Philipps kann es sich wohl leisten?!

Das Personal ist zum großen Teil völlig demotiviert und unfreundlich. Die Ware ist oft nicht ausgezeichnet. Die Schlangen an der Kasse zu lang und der gesamte Laden macht einen unangenehmen Eindruck.
Ich habe früher häufiger dort gekauft, aber die Tendenz geht bergab.
Jedenfalls werde ich dort nicht mehr hineingehen. So günstig kann es dort nicht sein und in der Zeit, in der ich mir dort die Beine in den Bauch stehe, habe ich die Differenz verdient....

Unfreundlich,Personal hängt in den Ecken rum oder im Lager.
Benötigten eine Schubkarre, einen Teil davon gefunden, auf Anfrage bei der Kassiererin wäre der Rest im Lager.Selbst nach mehrmaligen Klingelzeichen befand es keiner für nötig zu erscheinen. Wir suchten das Lager schließlich auf,dort wurde uns die Tür vor der Nase zugeschlagen,im Laden wäre genug Personal...fragt sich nur wo?Privatgespräche in den Ecken darf man nicht unterbrechen,sind wichtiger!!!
Ein unglaubliches Benehmen Benehmen gegenüber den Kunden🤢🤢🤢

Ein Laden in dem man alles findet was man brauchen kann ohne es gesucht zu haben! Viele viele Dekor Artikel, Haushaltswaren aller Art, Garten Gerätschaften und vieles mehr zu günstigen Preisen... das Einzige Manko ist das "körmelige" Erscheinung's Bild aber die Mitarbeiterinen hier sind sehr emsig und räumen viel auf!!!

Sehr unfreundliches, vor allem unqualifiziertes und ungepflegtes Personal sowie der Laden selbst auch, schmutzig und unaufgeräumt! Lange Warteschlangen an der Kasse. Wegen eines Umtausches sagte die Kassiererin ich sollte 5 Minuten warten, das tat ich, da die Kollegin wohl erst um 13h anfängt zu arbeiten. Nach 15 Minuten Wartezeit sprach ich die Kassiererin an, die nochmals die Kollegin rufte bzw. durchbimmelte (die Klingel war im ganzen Laden zu hören). Schließlich ging ich nach hinten, um eine Mitarbeiterin zu suchen, damit der Umtausch endlich stattfindet, fand ich im Lagerraum 4 Personen die Privatgespräche geführt haben!! Statt einer Entschuldigung wurde ich von der Mitarbeiterin in einer derart asozialen Art und Weise angeschrien und den anderen Kollegen (klein, mollig und dunkelblonde kurze Haare, Ende 40) angemotzt! Das ist unmöglich und ich habe mich schon bei der Reklamationshotline über die Umgangsformen der Filiale Wuppertal beschwert. „Asoziales“ Verhalten der Mitarbeiter und sollte man keinesfalls im Verkauf einstellen!! Nie wieder!!!

Ist, war und bleibt ein Drecksladen.
Personal unfreundlich, schmuddelig, kaum auffindbar weil sich lieber zum quatschen in Ecken versteckt wird , manche Lebensmittel verschimmelt, wird mit Angeboten gelockt die es gar nicht gibt. Kassenpersonal teilweise ziemlich überfordert.

Soeben komme ich von meinem Einkauf bei "Philipps" zurück und ich bin immer noch auf 180!
Das Personal wurde komplett gegen einen Haufen Menschen eingetauscht, die zu fünft im Gang rumstehen, lauthals Privatgespräche führen und so tun, als würden sie arbeiten, in dem sie ab und an mal eine Schachtel Kekse verrücken!!
Unglaublich!
Als ich sie darauf ansprach, würde sie auch noch frech!
Das war mein letzter Einkauf dort.

Meine Mutter hat vorhin versucht ein defektes elektro Bäumchen umzutauschen, welches sie gestern gekauft hat. Die Dame an der Kasse hat den Chef gerufen (die Dame ist immer sehr freundlich). Meine Mutter hat gebeten ihr einen Gutschein oder das Geld auszugeben. Sie bekam als Antwort vom Chef,dass Phillips keine Pfandleihe sei. Vielleicht sollte Phillipps mal darüber nachdenken, was Kundenservice bedeutet und wie man mit Reklamationen umgeht und seine Mitarbeiter schulen. Uns als Kunden hat dieser Laden jedenfalls verloren.