ARLT Computer GmbH

Sehr gute Beratung, alle Fragen im Vorfeld wurden ausführlich und verständlich beantwortet. Habe nun den PC bekommen, den ich brauche, und einen Ansprechpartner vor Ort. Meine letzten beiden PCs hab ich im Internet gekauft (hätte auch diesmal im Internet wieder einiges sparen können), aber ich hab erst mal genug von den zusammengeklempnerten Geräten auf den bekannten Plattformen. Bin sehr zufrieden und würde die Filiale in Magstadt jederzeit empfehlen.

Einwandfrei, mein PC zusammengestellt und die Teile liefern lassen ca.2jahre her und letztens den Acer RG0 RG270 bmiix als B Ware ergattert TOP, soll für OBS und Youtube Discord Streamen herhalten. Alles bestens gelaufen, weiter so👍

Nur 3 Sterne ⭐️

Hatte Vormittag Gehäuse Lüfter gekauft - Top Beratung und Verkauf

Abends noch mal dort gewesen um Lüfter nach zu kaufen (neuer Verkäufer) - die Lüfter die ich wollte sind ausverkauft hieß es

Zuhause 🏡 angekommen hab ich das gleich über die Artikelnummer vom ersten Beleg geprüft - weil ich mich gewundert hatte über die Aussage.

Natürlich nicht ausverkauft gewesen.

So hab ich für den Nachkaufen von zwei Lüfter mehr gezahlt als beim ersten Kauf von 4 Lüfter.

Abgesehen davon das die nachgekauften Lüfter gut sind - aber rechtfertigen nicht den Aufpreis, finde ich das Vorgehen echt unter aller Sau.

Werde mir wohl in Zukunft zweimal überlegen, ob ich noch mal vorbei komme und mich vorführen zu lasse.

TL;DR: Nette Bedienung, 30%-150% Preis Premium über andere Händler*, "Ausnutzung" unwissender Kunden, schlechter Ruf, 𝐬𝐨𝐟𝐞𝐫𝐧 𝐦𝐨̈𝐠𝐥𝐢𝐜𝐡 𝐯𝐞𝐫𝐦𝐞𝐢𝐝𝐞𝐧.
*Amazon, Alternate, NBB, Mediamarkt, usw.

Ich bin vor mehreren Wochen in die Filiale in Magstadt gegangen mit dem Ziel eine billige 16gb SD-Karte zu kaufen. Ich hatte vor als der unwissende Konsument zu schauspielern und zu sehen was passiert.
Ich wurde nett von der Bedienung begrüßt und meinte ich bräuche eine „SD-Karte“. Nach Absprache über weitere Spezifikationen und darüber, dass es die gewünschte 16gb SD-Karte nicht gäbe, ließ die Bedienung eine 64gb SD-Karte aus dem Lager bringen. Nachdem ich bezahlt hatte und meine DIN-A4 große Rechnung bekam, bedankte ich mich und ging mit schlechtem Gewissen aus dem Geschäft.
Was war gerade passiert?
Ich hatte das Geschäft betreten mit dem Ziel eine billige SD-Karte zu kaufen und mir wurde die teuerste 64gb SD-Karte in ARLT’s Sortiment verkauft. Dass die 16gb SD-Karte ausverkauft war, war eine Lüge, um mir die teurere 64gb SD-Karte zu verkaufen und einen höheren Gewinn zu erzielen (Upselling).
Ich hatte vor 7€ auszugeben, habe am Ende aber knapp 30€ ausgegeben. Im vergleich zu Online-Platformen sind diese Preise erbärmlich, die 7€ SD-Karte kostet auf Amazon ungefähr gleich viel (10% weniger), aber die 30€ SD-Karte nur 16€. (-54%).
Natürlich wäre es unberechtigt ARLT nur einen Stern zu geben, wenn dies nur für SD-Karten gelten würde, jedoch habe noch kein einziges Produkt auf ALRT.com gefunden, dass billiger ist als auf anderen Platformen. Aber ich schätze das kommt halt vom Geschäft mit Produkten über Theke.

Habe eine Rtx 3070 gekauft. Für die Marktlage zur Zeit gab es für die MSI Ventus OC 2x ein gutes Angebot von 680€. Nebenbei: Ich verstehe die ganze Leute die sich über die Preise beschweren nicht. Ist halt Marktwirtschaft, damit muss man leben. Allerdings gab es bei bestellen einen Hacken den ich mal Corona bedingt mit drei Sternen abtue. Ich habe weder eine Bestätigung meines Kaufes noch des Versands erhalten und in keiner Filiale ging jemand ans Telefon, obwohl ausgeschrieben war auf der Website, dass diese geöffnet sein. Der Emailverkehr dauert etwas bis er angelaufen ist, aber letztendlich ging es nach kurzem warten sehr schnell und dass Problem war behoben (aus irgendeinem Grund war die Bestellung nicht zugeordnet zu jemandem und musste manuell bearbeitet werden). Jetzt zwei Tage nach der ersten Email und ich glaube vier nach dem Bestellen liegt die Karte bei mir. Alles in allem also ein vernünftiger Shop bei dem man gut bestellen kann. Ich denke mal mein Problem stellt eine Ausnahme.

Netter Service. Keine Kampfpreise wie früher, aber passt schon, wenn man schnell was benötigt.

Laptop am Donnerstag online bestellt und bereits am Samstag erhalten. Preis sehr gut im Vergleich zu anderen Shops.
Paket ordentlich gegen Beschädigungen gesichert.
Alles in allem sehr zufrieden.

Für mich die erste Adresse z.B. beim Kauf eines Laptops, da günstige Preise, Service und Beratung aus einer Hand geboten werden. Man fühlt sich als Kunde ernst genommen und gut behandelt