Bürgerbüro: Bezirksverwaltungsstelle Stadtbezirk 7, Oppum-Linn

In dieser Verwaltungsstelle geht es nicht gerecht zu.
Leider wurde ich nach eine Wartezeit von knapp 1 Stunde abgewiesen, obwohl ich als zweiter im Warteraum erschienen bin und alle anderen keinen Termin hatten. Eine autochthone junge Dame die NACH mir kam, wurde VOR mir dran genommen. Wie sich herausgestellt hat, hatte sie ebenfalls wie ich ein technisches Problem mit der Bestätigung des Online-Termins. Ich habe einen Termin um 09:45 Online reservieren lassen, musste aber bei meiner Ankunft feststellen, dass dieser nicht bestätigt wurde, worauf ich einen zweiten Termin um 10:00 direkt im Wartezimmer reservieren ließ. Auch dieser Termin führte zu einem technischen Fehler, trotz Bestätigung meinerseits. Nachdem die Angelegenheit der jungen, autochthonen Damen ohne Termin um 10:00 Uhr erledigt war, wartete ich darauf, dass ich aufgerufen werde. Als ich mich erneut meldete, teilte man mir mit, dass ich nicht im System eingetragen sei, alle Termine nun ausgebucht seien und bediente einen gerade erschienen autochthonen Herrn, so dass ich nach einer Wartezeit > 50 Minuten um 10:25 Uhr unverrichteter Dinge die Verwaltung verlassen musste.
Zuhause angekommen, habe ich einen Termin in Fischeln gebucht und mein Anliegen wurde innerhalb von 7 Minuten erledigt!
Hätte mein Anliegen im Leerlauf zwischen 10:00 und 10:25 nicht bearbeitet werden können?
Hätte man nicht direkt einen Termin in Fischeln reservieren können, statt einen direkt abzuweisen?

Ich bin vom Oppumer Bürgerbüro so begeistert, schneller Termin, schnelle Bearbeitung, super freundliche Mitarbeiter.
Da kann sich die Innenstadt eine Scheibe von abschneiden. Danke Oppum

Sehr zuvorkommend und nett, mit Termin keine Wartezeit. Das Bürgerbüro ist neu und modern. Danke für die kompetente Beratung.

Ich beanstande Organisation und Effizienz der Meldestelle in KR-Oppum! Das Schild fordert auf, an der Tür zu klopfen, die Verwaltungsangestellte ist jedoch nicht einmal willens, um Einlass zu bitten. Stattdessen vergehen mehrere Minuten bis die Anmeldung beginnen kann. Für die einfache Anmeldung zweier Personen haben wir eine halbe Stunde aufwenden müssen!!! Ein Verhalten, dass sich nur eine Kommune und kein Geschäftsmann erlauben könnte!

Die beiden Mitarbeiter waren sehr nett und entgegenkommend. Hier wird einem weitergeholfen 👍🏻

Innerhalb von4 Tagen einen Termin bekommen und alles problemlos erledigt

Sehr nette Mitarbeiter, die auch nicht auf den Mund gefallen sind. Gerne wieder in 10 Jahren.

Jedes mal zügiger Ablauf mit Termin.