Bürgerbüro Herdecke

Wir waren mehrmals beim Bürgerbüro. Und können hier sehr gerne 5 Sterne vergeben. Wir fühlten uns bei der Anmeldung gut aufgehoben. Beim nächsten Mal waren wir zum Kinderreisepass erstellen, am Telefon wurde uns vorher kompetent mitgeteilt was wir dafür benötigen. Bilder können vor Ort gemacht werden. Auch mit Kindern ganz toll. Kurze Wartezeit. Mitarbeiterinnen sehr nett und haben uns wirklich toll weitergeholfen DANKESCHÖN

Alle Mitarbeiter von info Dame bis alle Büro angestellte sind sehr freundlich sehr sympathisch und niveauvolle Bedienung wirklich es fehlt nur das die fragen ob wir was trinken wollen ✌️👍👍

Ich wurde abgewimmelt obwohl sich mein Anliegen noch innerhalb der Öffnungszeiten fertig machen ließe und auch niemand sonst da war, schienen nicht mal zu wissen was genau gemacht hätte werden müssen. Sehr unfreundliche Mitarbeiter, dessen Arbeitseinstellung definitiv zu wünschen übrig lässt.. Verständlich frühzeitig ins Wochenende gehen zu wollen, doch sich nicht der Arbeit zu widmen und stattdessen im Büro Däumchen zu drehen muss nicht sein!

Ganz erbärmliche Arbeitseinstellung hier.

Ich war 20min vor Ende der offenen Sprechstunde da und wollte nur die Stadt in meinem Reisepass ändern lassen.

Direkt beim reinkommen wurde ich abgewimmelt, dass sich jemand krank gemeldet hätte und man keine Leute mehr annimmt, da schon zwei Leute da sitzen.

Auf meinen Einwand, dass ich aus Altena von der Arbeit (1 Std. Autofahrt) komme, extra eine Stunde eher Feierabend gemacht habe und mein Anliegen nur zwei Minuten dauert, wurde leider nur mit einem schnippischen Kommentar geantwortet.

Vielen Dank dafür.

Vielen Dank für den vorbildlichen Bürger-Service, ganz große Klasse!

Bestes Bürgerbüro in NRW. Flexible, zuvorkommende und nette Mitarbeiter:Innen.
Fotokabine vorhanden. Hier komme ich immer gern hin.

Angestellten sind sehr freundlich und hilfsbereit.

Wie es war? Sehr korrekt, die Mitarbeiterin. 20 Euro Strafe musste ich wegen verspäteter Ummeldung zahlen. Der Grund: Wir sind zwar erst vor knapp 2 Wochen zugezogen, aber auf der Wohnungsgeberbestätigung (auch eine sehr treffende Wortwahl) war als Einzugstermin der 2.April (Beginn der Mietzahlung) angegeben. Vorschrift ist Vorschrift. Da gibt's kein Pardon.