Altes Rathaus Pforzheim

Die schlechste Auslanderbehörde des ganzen Deutschlands...

Seit 2 Wochen versuche ich einen Termin bekommen für meine Visumumstellung. Ich habe diese Behörde 3 mal vor Ort besucht, 37 mal angerufen (nur 5 mal ich hatte eine Antwort. Sie geben immer die gleiche Antwort 'wir werden uns zurückanrufen oder bitte rufen Sie uns spater an'), 5 E-mail geschrieben... All das war für nur einen Termin bekommen.
Wenn es so geht, werde ich gegen diese Organization die gesetzliche Schritte einleiten. Weil was sie machen eine absichtliche Vernachlassigkeit ist.

Not: Insbesonders wenn ihre Beraterin Bernhardt Monika ist, bitte verlangen Sie eine andere Beraterin. Diese Frau arbeitet nicht, und gibt immer falsche Informationen. Es ist einfacher, Angela Merkel zu erreichen, anstatt Bernhardt Monika zu erreichen.

Ein sehr sauberes Stadt
Sein epität (goldene Stadt) passt gut zu ihm

Bei mir war alles okay aber wie der Security-Mann mit den Menschen spricht am Empfang ist sowas von respektlos.
Hier ist es normal, dass Menschen kommen und die Sprache nicht sprechen, sich darüber aufzuregen und diese dann wegzuschicken ist ekelhaft.
Ich habe einer ukrainischen Dame übersetzt und versucht die Situation schnell zu klären und er hat uns dann gestresst weggeschickt, wobei das Thema schnell geklärt gewesen wäre, hätte er sich selber richtig äußern können.

Fürchterlich Service, im Foyer sitzt ein security Mann ohne jegliches Wissen. Es gibt für alle Belange eine Telefonnummer, die leider nur den wenigsten weiterhilft. Internetauftritt Katastrophe

Naja, nicht wirklich das schönste Rathaus und die Wartezeiten sind unterirdisch...

Freundliche Mitarbeiter inen zügige Bearbeitung geringe Wartezeit bin sehr zufrieden

Ich hatte online einen Termin im Bürgerzentrum gemacht und den Führerschein zu verlängern und ein Reisepass zu beantragen. Habe mich 15 Minuten vorher im Terminal eingeloggt und sofort nach einer minute einen Platz zugewiesen bekommen wo eine nette freundliche Mitarbeiterin mein Anliegen sofort bearbeitet hat. War in zehn Minuten wieder draußen. Das hätte man schon auch lange vor Corona einführen können...

Für Berufstätige ist das Bürgerzentrum quasi nicht zu erreichen. Nur einen Tag die Woche nachmittags geöffnet und da ist regelmäßig wegen zu hohem Andrang der Wartekartenautomat bereits eine Stunde vor Schließung (das ist 17 Uhr) gesperrt. Wie viel früher er gesperrt wird kann ich nicht sagen, da ich als Berufstätiger nicht früher ankommen kann. Meine Empfehlung: am besten gleich für einen Besuch Urlaub nehmen. Ärgerlich...