Bürgeramt Handschuhsheim

Hier sind alle immer sehr freundlich und kompetent.
Passbilder können inzwischen direkt vor Ort mit digitaler Übertragung gemacht werden.

Obwohl wir kurz vor Feierabend kamen, wurden unsere Anliegen freundlich, geduldig und kompetent bearbeitet. Auch hat man uns eine extra Fahrt zur Führerscheinstelle erspart. Danke!

Mein Partner ist Italiener. Er führte ein gültiges 2G-Zertifikat mit sich, ausgestellt vom italienischen Gesundheitsministerium, sogar extra auch in deutscher Sprache. Ihm wurde der Zugriff zum Bürgeramt verwehrt, nur weil der Barcodescanner den italienischen Barcode nicht anerkennen wollte. Dabei stand ganz klar in deutscher Sprache auf dem Zertifikat, von wann bis wann das Zertifikat gültig ist. Es war auch eine Telefonnummer angegeben, unter der man die Echtheit überprüfen hätte können. Es ist eine Unverschämtheit und Pedanterie, ihm den Zutritt zu verwehren, nur weil man selbst unfähig ist, sich mit anders aussehenden Formularen auseinanderzusetzen (da nicht in Deutschland ausgestellt). Das Recht lag jedoch auf der Seite meines Partners und nicht auf der Seite dieses Mitarbeiters. Man nennt dieses Verhalten DISKRIMINIERUNG. 3 Sterne deswegen, weil wenigstens die MitarbeiterInnen drinnen mir (-dann alleine-) gegenüber hilfsbereit waren.

Die Öffnungszeiten sind bescheiden und ändern sich gefühlt alle drei Wochen. Zuletzt war Mittwoch geöffnet und Donnerstag zu. Heute nehm ich mir frei und es ist andersrum! Dabei hinkt die Webseite hinterher. Es ist eine (kommunale) Dienstleistung und es wäre hilfreich, solange man einen Personalausweis beantragen oder Gelbe Säcke holen noch nicht online erledigen kann, dass man da etwas auf die Einwohner zukommt.
Wenn es geöffnet ist sind die Mitarbeiter allerdings sehr hilfsbereit.

Ich habe immer wieder mit diesem Bürgeramt zu tun und kann nicht sagen, dass ich dort jemals wieder unzufrieden ausgegangen wäre. Alle geben sich Mühe und verhalten sich so, wie man es von einer Behörde erwartet.

Ich bin an eine unglaublich unfreundliche Mitarbeiterin gekommen. Es wurde an mir herum gemeckert weshalb ich so unterschreibe, wie ich unterschreibe. Wenn Sie eine Frage an mich hatte, dann wurde nicht normal gefragt sondern nur vor sich hergenuschelt, und auf meine Nachfrage, was Sie gefragt hat, wurde sie extrem pampig und meiner Meinung nach sehr unhöflich. Es wäre nicht schlecht wenn man etwas neutraler und freundlicher wäre.

Mails werden schnell und unkompliziert bearbeitet. Unbürokratisch und freundlich - ich bin jedesmal begeistert,vielen Dank

Kompetente und freundliche Mitarbeiter desBürgeramts Handschuhsheim unterstützen immer mit Rat und Tat. Mehr kann man sich bei einem Bürgeramt nicht wünschen.