Reinigungsservice Worm

Also ganz ehrlich.......25 Euro pro angefangenen m² für eine Teppichreinigung geht gar nicht.
Diese Fremdfirma, die dafür beauftragt wird, sollte sich echt schämen!

Freundlich + gute Qualität - sowohl die Reinigung als auch der Hermes-Service. Am frühen Morgen mit einem hilfsbereiten Lächeln begrüßt zu werden ist doch toll

Der zuerst freundliche Service, wandelt sich bei Rekalmationen in Ignoranz und "mir doch egal"-Mentalität. Da wird einem gezeigt und auch offen gesagt, dass einem die Kunde egal sind und man seine Kleidung auch gern woanders hinbringen kann. So etwas habe ich bisher noch nicht erlebt. Andere Reinigungen versuchen zumindest dem Kunden entgegen zu kommen bzw eine Einigung zu erzielen. Hier nicht!!
Zu einem vorher nicht vorhandenen Fleck (nun an einer gut sichtbaren Stelle), wird ganz klar gesagt, "nicht unsere Schuld", "wir können nichts machen", "das war schon so", "gehen Sie doch woanders hin". Das ist kein Service, sondern vergraulen von Kunden! Hier bringt man seine Kleidung besser nicht hin.

Ich kann das Geschäft nur empfehlen.
Nettes Personal und auf meine Wünsche wurde eingegangen.
Ich bin absolut zufrieden und komme als Kunde öfters dahin und nutze den Service.
Bis dato wurde ich immer sehr freundlich und kompetent beraten.
Macht weiter so :)

Hatte eine Hose und ein Hemd zur Reinigung und war insgesamt sehr zufrieden. Lediglich die relativ lange Fertigstellung verhindert die fünf Sterne (Abgabe am Freitag Mittag, Abholung Donnerstag früh).

Gute und kompetente Wäscherei. Kleidung wurde super gereinigt und auch die Zeitspanne war ok.
Ich würde jederzeit wieder meine Wäsche und Kleidung dort reinigen lassen. Parkplatz Möglichkeiten sind auch direkt vor der Tür vorhanden.

Die hemden sehr gut gebügelt.

Ich kann mich den Ausführungen von DOC TT nur anschliessen. Das gleiche habe ich auch erlebt, und das treibt MIR die Zornesröte ins Gesicht. Bei Abgabe eines Schallschutzvorhanges sollten wir ein Formular unterschreiben, in dem steht, das bei dieser Art Stoff nicht garantiert werden kann, das dieser sich nicht verformt oder es zu Farbveränderungen kommen könnte! Das hat meine Frau auch getan! Nun bekamen wir den Vorhang aber mit einer durch die Reinigung verursachte Brandstelle zurück. Über meine Reklamation kann der Chef der Reinigung und sein Stellvertreter nur lachen, sie lehnen jede Verantwortung ab und weigern sich, mir den Schaden zu ersetzen! Mir wurde geraten (vom Stellvertreter), die Textiltreinigerinnung (Schiedsstelle) zurate zu ziehen. Das habe ich auch getan: Das Gutachten hat mich nochmal 55€ gekostet, aber es hat meine Meinung bestätigt! Trotzdem lehnt der Inhaber den Schadenausgleich ab! Wir haben nun entnervt einen neuen Vorhang bestellt, alles in allem haben wir nun 220 € Schaden!
Finger weg von dieser Reinigung, sucht Euch lieber eine andere, es gibt ja noch mehr hier in Lübeck!