Textilpflege Heikendorf, Inh. Beate Tietjens

Einmal und nie wieder! Unterbetten 140×200 bei der Wäscherei abgegeben und verwaschen und verklumpt (mit fremden Haaren auf den Unterbetten) erhalten. Die Unterbetten kann man nicht wiederverwenden. Reklamation bei der Chefin persönlich unglaublich, unhöflich und wie man als Kunde behandelt wurde. Dafür 50 Euro bezahlt und keine Rechnung gab es hierfür, aber defekte Unterbetten.
Zumal man ein Unterbett als Beweis behielt und die Aussage bekommt, man soll sich an Hersteller, das Produkt wenden und reklamieren?

Ich habe kleinere Unterbetten 90×200 in meiner Waschmaschine gewaschen, nichts passiert (jahrelang) und bedauere den Gang in die Wäscherei sehr.

Diese unangenehme Erfahrung mit der Chefin.

Allein die unhöfliche Aussage, dass man ihr mit dem Rechtsanwalt drohe, kennt sie schon. Ich drohe keinen. Das ist nicht mein Niveau! Zumal ich nur das Reinigungsgeld zurückerstatte haben wollte und die Entsorgung der Sachen sollte die Wäscherei machen. Echt traurig, diese Begegnung, die Erfahrung kann man leider nicht streichen. Aber man lernt im Leben nie aus. Schade.

Alles wurde perfekt sauber und es ging schneller als erwartet.

Nette Bedienung, gute Qualität

Sehr freundlicher und kompetenter Service. Perfekt gebügelte Hemden. Besser geht´s nicht.

Netter Service, saubere Kleidung

Sehr kompetentes Unternehmen mit freundlichem Service. Wir nehmen gerne die Dienste in Anspruch und sind mit dem Ergebnis hoch zufrieden. Es wäre allerdings schön, wenn man nicht erst vor der Tür stehend erfährt, dass der Betrieb Ferien macht. So geschehen am 02.01.2023, dass das Geschäft bis 09.01.2023 geschlossen ist.