Unser Teppich sollte aus hygienischen Gründen gereinigt werden (Kauf, sauberer Teppich). Nach erfolgter Reinigung bekam ich diesen unwiderruflich beschädigt und dreckig (nicht mehr rosé, sondern 1/3 ca. hellbraun) wieder zurück und es wurden 230€ Reinigungskosten in Rechnung gestellt. Gesagt wurde in der Reinigung dazu nichts. Leider habe ich es erst zu Hause festgestellt, da er zusammen gerollt war... Eine schriftliche Information befand sich im Teppich, dass es trotz aller Erfahrung und umfassendem Fachwissen nicht gelungen ist, alle Flecken restlos zu entfernen (??? es gab keine ???). Um eine Beschädigung zu vermeiden, hat man laut Schreiben von einer weiteren Bearbeitung abgesehen... (er ist jedoch unwiderruflich braun gefärbt und es wurden 230€ in Rechnung gestellt...) Nach Rücksprache mit dem Inhaber wird auf ein Gutachten und eine juristische Entscheidungsherbeiführung verwiesen... Absolut nicht zu empfehlen!
