1A Textilpflege Stabler
Gneisenaustraße 1, 40477 Düsseldorf, Deutschland
4.6
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Montag: 8–18
Dienstag: 8–18
Mittwoch: 8–18
Donnerstag: 8–18
Freitag: 8–18
Samstag: 9–13
Sonntag: Geschlossen
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Sowohl Hochzeitskleid als auch normale Kleidung wurden perfekt gereinigt.
Bei der Abholung kam leider dann die böse Überraschung und das Positive verflog sofort. Der gelbe Fleck war immer noch da. Die Gardine war nicht sauber. Auf Nachfrage was passiert sei, wurde gesagt, dass man nichts von einem Fleck gewusst hätte. Bei Abgabe wurde der Fleck aber sehr wohl wahrgenommen und besprochen. Beim anschließenden Gespräch am Telefon wurde der Ton deutlich unfreundlicher, fast schon unverschämt. Es wurde alles abgestritten, was vorab vereinbart wurde. Ich würde doch keine Leistung verlangen, wenn ich meine Erwartungen vorher nicht mitgeteilt hätte.
Schlussendlich hatten wir an Ostern unvollständige Gardinen, weil die fleckige Gardine da gelassen wurde, um sie vernünftig zu reinigen nachträglich.
Leider muss ich zum Ergebnis sagen, dass ich mir mehr erhofft hatte. Ich habe strahlende, gebügelte Gardinen erwartet. Ich bekam jedoch leider unvollständige Gardinen, die nicht wirklich strahlend und gebügelt aussahen.
Es schien zu Beginn alles super und endete super enttäuschend.
Leider keine Empfehlung von mir!
Ansonsten sollte man den Auftrag schriftlich festhalten, damit sowas nicht passieren kann, wie uns.
Die Preise sind günstiger, als ich erwartet hätte, Tuchend und Kopfpolster zusammen 33€, ein Lederrucksack 44€ bei einer Partner-Lederreinigung.
Die Bettwäsche war schnell fertig und sie haben es geschafft, die meisten Schweißflecken rauszubekommen, was ja bekanntermaßen nicht einfach ist.
Auch der Rucksack war innerhalb von 2 Wochen fertig, nicht nur gereinigt, sondern auch gepflegt.
Der sehr alte Lederrucksack einer Freundin wurde sogar nachgefärbt, ohne dass es mehr gekostet hätte.
Fazit: kostengünstig, schnell und sehr gute Reinigung. Sehr zu empfehlen.
Ich hatte gerade ein einfach nur tolles Telefongespräch: angerufen hatte ich wegen der Reinigung eines Sofakissens. Herausgegangen bin ich mit einer ausführlichen und netten Beratung zur eigenen Wäsche - wer hätte das gedacht... Ein sehr schönes Beispiel für einen super Kundenservice! Hier gibt es noch echte Beratung und ein engagiertes Team, den ich mit meiner Wäsche absolut vertraue. Vielen Dank dafür! 😀