TEXBA - Textilpflege Batz

Kaputte Klamotten zurückgekommen und schlechter Service!!!

Ich habe einen mangelfreien Anzug in die Reinigung gegeben. Die Hose hatte daraufhin ein Loch. Nach Rückgabe der kaputten Hose, behielt die Reinigung den kompletten Anzug über 6 Wochen bei sich. Danach kam das Sacko mit Mottenlöchern zurück.
Daraufhin hat die Reinigung das vorherige Loch der Hose als ein Mottenloch abgetan (ein einziges großes und aufgefranztes Loch ist sicher kein Mottenloch!!!).
Bei Beschwerden über die Schäden behauptet die Reinigung, dass die Mottenlöcher vorher in der Kleidung waren. Zudem wurde nach einer kurzen Diskussion am Telefon sofort aufgelegt.

Kundenunfreundlich und fachlich unfähig
Kleid wurde bei der Reinigung verfärbt und konnte nach eigenen Worten "nicht mehr hergestellt werden". Kein Wort des Bedauerns! Nach monatelangem Hin- und Her hat die Versicherung einen Teil der Anschaffungskosten übernommen. Die bezahlten Reinigungskosten über 12,90 EUR sowie weitere Auslagen wurden mir bislang nicht erstattet!!!

Seit 3.1 warte ich auf mein Sakko und Hose. Ist verloren gegangen sie suchen danach.
Das erste und das letzte mal. Seit fast 2 Monaten suchen die jetzt.

Macht sehr gute Arbeit

Fand ich sehr teuer. Bin sehr für die Empfehlung von lokalen Geschäften vor Ort, aber diese Reinigung kann ich leider nicht empfehlen.

👍

Geht so