Auto Schliephake GmbH & Co. KG
Carl-Zeiss-Straße 2, 33334 Gütersloh, Deutschland
4.8
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8 Kommentare
WCH5+9V Gütersloh, Deutschland
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Montag: 8–18
Dienstag: 8–18
Mittwoch: 8–18
Donnerstag: 8–18
Freitag: 8–18
Samstag: 8–12
Sonntag: Geschlossen
Dienstag: 8–18
Mittwoch: 8–18
Donnerstag: 8–18
Freitag: 8–18
Samstag: 8–12
Sonntag: Geschlossen
Wollte mit meinen Malibu Van einen kurzen Ausflug über das Wochenende machen.
Kurz vor der Abfahrt trat ein technischer Defekt auf, der zu Wasserverlust führte.
Was jetzt? Ich rief um 15.45 Uhr bei Schliephake an und fragte" ob diese mir noch helfen könne"
Was soll ich sagen“ Ich könnte noch in die Werkstatt kommen.
Diagnose um 16.30 ein Bauteil hat den Geist aufgegeben.
Ich sah schon den Ausflug ins Wasser fallen.
Jetzt haben die Kollegen den Chef angerufen! Und zu meinem Erstaunen sagte er,“er kommt noch schnell in die Werkstatt, um sich die Sache anzuschauen.
Nach 20 Minuten erschien der Chef, und schaute sich das Ganze an.
Nach kurzer Zeit hatte er den Fehler“Bauteil defekt“
Trotz Feierabend ließ der Chef noch einen Mitarbeiter das Bauteil holen und auch noch einbauen.
Fertigstellung gegen 19:00 Uhr.
So was Hilfebereitens habe ich in einer KFZ Werkstatt noch nicht erlebt. „Einfach nur großartig“
War nicht das erste Mahl, dass mir schnell und unbürokratisch in der Werkstatt geholfen wurde.
Diese Werkstatt verdient fünf Sterne mit einen Plus.
Auf jeden Fall weiterzuempfehlen. Komme gerne wieder hierher.
Wir sprechen mit Frank. Frank berichtet uns von überfüllten Auftragsbüchern und von unmögliche kurzfristiger Umsetzung unserer Herausforderung. Was unmöglich bei der Firma Schliephake heißt erfahren wir etwas später,
2 Stunden später treffen wir auf Frank und Roman es ist der 22.12 um kurz vor 18 Uhr. Frank und Roman machen mit uns einen Schlachtplan für Morgen und gibt uns Hoffnung das Morgen alles gut wird.
Am nächsten Morgen um 10 Uhr geht es los. Und um 14:30 Uhr rollen wir vom Hof.
Die Nacht vom 22.auf den 23. durften wir auf dem Firmengelände eigenen Stellplatz mit Strom und Wasserversorgung verbringen. Natürlich kostenfrei. Auch vom 23. auf dem 24.12. waren wir dann auch nochmal auf dem Stellplatz willkommen, nachdem wir kurz in Gütersloh auf dem Weihnachtsma rkt waren. Auf dem Weg zurück zum Stellplatz hatte uns der Chef von Frank und Roman auf der Straße erkannt und war uns zur schon geschlossenen Werkstatt gefolgt, er wollte nur sicherstellen, dass es uns und dem Fahrzeug gut ginge. Nachdem dies geklärt warwünschten wir uns frohe Weihnachten.
Also wir geben folgende Sterne zur Bewertung ab.
Werkstatt gesamt:
🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟
Service:
🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟
Roman:
🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟
Frank:
🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟
Chef:
🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟
Danke Euch für alles.
Eine Beratung der alten Schule.
So fühlt sich jeder Kunde wohl.