MOLL GRUPPE | Jaguar & Land Rover & Volvo Vertragspartner Neuss

Sehr freundliches Auftreten, höflicher Umgang, man nimmt sich Zeit, wenn es kurz ein paar Minuten dauert bekommt man was kaltes zu trinken, was bei 38 Grad wirklich sehr geholfen hat. 😊
Das Autohaus ist sehr sauber, einfach nichts stört einen, wenn man da ist.
Der Geschäftsführer ist ein Mega Sympathischer Mensch.
Der zumindest bei mir viele offene Fragen geklärt hat und sich auch Zeit genommen hat. Gern wieder. 👌🏻🙌🏻

Beste Autohaus der Welt
Ich werde immer wieder kommen
Liebe grüße an Herr Brüning

Hier fühlt mein Fahrzeug und ich uns wohl. Nette Mitarbeiter und Berater, guter Service am Fahrzeug (Land Rover)!

Hatte vor ein paar Tagen meinen Volvo v50 dort, wurde sehr nett bedient, die Reparatur hatte dann doch nicht so lange gedauert wie zuerst gesagt wurde. Habe nichts auszusetzen, würde gerne nochmal meinen Wagen dort abgeben.

Sehr nett Gewesen und alles schnell abgewickelt.
Danke gerne wieder

Aufgrund meiner Selbstständigkeit ist ein unkomplizierter Ablauf von der Bestellung bis hin zur Rückgabe des Fahrzeugs immens wichtig. Nach katastrophalen Erfahrungen bei anderen Marken ziehe ich nach 4 Jahren Leasing-Volvo-XC40 ein durchweg positives Resümee bei den Autohäusern Moll in Düsseldorf und Neuss.

Die Highlights:

Das bestellte Fahrzeug stand am Rückgabetag des Fahrzeugs, das ich davor gefahren habe (andere Marke) noch nicht zur Verfügung. Man hat mir stattdessen für einen absolut fairen Kurs und völlig unbürokratisch einen Firmenwagen vom Autohaus Moll (Düsseldorf) überlassen.
Vielen Dank an dieser Stelle an Herrn Papismedov!

Genauso unbürokratisch gestaltete sich die Abwicklung der unvermeidbaren Werkstattbesuche über den gesamten Leasingzeitraum von vier Jahren, meist mit Übernahme eines Ersatzfahrzeugs (Neuss): Kurz und knapp, freundlich, transparent, kompetent. Wäre das bei den Autos, die ich davor gefahren habe (wie erwähnt: andere Marken) auch so gewesen, hätte ich eine Menge Zeit und Nerven gespart.
Vielen Dank an dieser Stelle an Herrn Peltzer!

Die Rückgabe des Fahrzeugs (in Düsseldorf) lief wieder komplett geräuschlos, professionell und fair ab. Bisher habe ich immer eine andere Auffassung von "dem Alter des Fahrzeugs entsprechende Gebrauchsspuren" gehabt, als Gutachter und Autohaus. Beim Autohaus Moll war ich erstmals mit der Bewertung vollkommen einverstanden.
Vielen Dank an dieser Stelle an das Team Moll in Düsseldorf!

Aus dem Volvo ist nun ein Polestar geworden - in der Hoffnung, dass die Betreuung bei Moll (Düsseldorf. Vielleicht ja demnächst auch in Neuss??) weiterhin so geschmeidig läuft wie bisher! Hier könnten sich die Mitbewerber eine Scheibe abschneiden.

Schlechter Kundenservice!! Muss jetzt schon einen Monat warten um einen Abholtermin auszumachen. Vom Autohaus kam noch kein erster Schritt. Ich muss allem hinterhertelefonieren. Das Autohaus erbringt kein Update zum Status. Wurde sogar vertröstet, da der Kundenberater 2 Wochen im Urlaub war. So etwas sollte nicht auf Kosten der Kunden gemacht werde, da auch schon Versicherung nach der Zulassung gezahlt werden muss.

Super professionelle Werkstatt, haben bei der Durchsicht an meinem Freelander 2 eine angerostete Sevolenkungsleitung entdeckt. Nach Ersatzteilbestellung wurde telefonisch ein Termin eingeleitet. Alles wurde pünktlich und sicher erledigt...ein gutes Gefühl, wenn man sich auf seine Vertragswerkstatt in diesem Fall Land Rover verlassen kann.Autohaus Moll bleibt auch nach meinem Fahrzeugwechsel Jaguar auf Land Rover erste Wahl.