ATU Wolfsburg

Eigentlich war ich meistens bei ATU zufrieden, aber dieses Mal ging es gar nicht !!!
Habe eine neue Batterie für mein Auto gekauft und gleich mal gefragt, ob sie die einbauen können ?
Weil ich direkt danach zur Arbeit musste.
Da bekam ich die Antwort vom Verkäufer, dass würde dauern und die haben keine Zeit dafür und ich sollte meinen Arbeitgeber anrufen und ihn sagen, dass es dauern würde.
Fand ich ganz schön frech.
Man kann das auch vernünftig sagen, dann wäre es in Ordnung gewesen.
Ich werde diese ATU- Filiale auf jeden Fall meiden.

Am 11.11 Allwetterreifen bestellt, dabei hat der Mitarbeiter so tolle Versprechungen gemacht, dass die Reifen auf dem Lager sind und schnell montiert werden können. In der Realität wurden die Reifen 2 Wochen später geliefert und den Termin habe ich erst am 12.12 bekommen! Ich habe den Eindruck bekommen, dass die Mitarbeiter nur verkaufen wollen. Komme nie wieder zur ATU, ich hätte mir besser meine alten Winterreifen montieren lassen.

Einfach nur top! Wir waren mit dem Auto auf der Autobahn im Raum Wolfsburg unterwegs und hatten noch gut 600km vor uns. Unser Auto hatte plötzlich keine Leistung mehr und wir mussten eine Werkstatt auf einem Samstag um 14Uhr aufsuchen. Dort blieben nicht mehr viele Optionen und wir haben uns dann recht schnell für ATU entschieden. Nach einem kurzen Anruf, sind wir mit dem Auto vorbeigekommen und wurden direkt nett empfangen. Das Personal war sofort sehr hilfsbereit und hat alles versucht uns die sofortige Weiterreise zu ermöglichen. Die Fehlermeldung wurde direkt ausgelesen, leider war ein Leitungsschlauch defekt, den ATU nicht auf Lager hatte und an einem Samstag (um 15Uhr) nicht mehr auftreiben konnte. Somit mussten wir unsere Reise mit dem Zug fortsetzen. Da wir noch ordentlich Gepäck dabei hatten und an dem Tag am Zielort ankommen mussten, war ein Mitarbeiter so nett und hat uns noch zum nächsten Bahnhof gefahren.

Insgesamt sind wir sehr froh darüber, dass wir bei ATU in so guten Händen gelandet sind. Das Personal war wirklich sehr hilfsbereit und super freundlich. Die Panne kam also noch zu einem guten Zeitpunkt und es hätte danach nicht besser laufen können. Danke dafür!

Wenn der Auspuff plötzlich lauter ist, als er sowieso schon war🤷🏼‍♀️
Gegen 17 Uhr bei ATU angerufen,20 min später wurde schon geschweißt 👍🏻
Das Wechseln meines defekten Rücklichts war auch noch drin!
Vielen Dank für den schnellen Service 🔝🔝🔝

Ich war in letzter Zeit öfter da. Die Beratungen und die Mitarbeiter sind kompetent, hilfsbereit und helfen Lösungen zu finden, gegen auf die Belange der Kunden ein.
Seit 2013 habe ich Erfahrungen mit ATU und bin bis jetzt immer zufrieden gewesen.
Danke an die Mannschaft.👍

Beim Umbau meines Radios fehlte mir der richtige Adapter Stecker. Kurz vor Feierabend angerufen und was soll ich sagen?
Auch 10 min vor Feierabend noch super Beratung und Hilfe, so dass ich zum Feierabend aus dem Laden raus bin und ein Radio habe was funktioniert!

Herr Samiotis und sein Kollege Herr Tahiri haben sich Zeit genommen, sich mein Problem anzuschauen, mir den richtigen Stecker zu suchen und ihn auch noch zu testen 😊 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Toll! Vielen Dank und den Beiden ein schönes Wochenende!

Vor zwei Wochen, haben wir uns für unser Auto neue Winterreifen auf Stahlfelge gekauft.
Hr. Tahiri hat alles gegeben damit wir überhaupt welche bekommen. Toller Einsatz! Er hat sämtliche Hersteller und andere ATU Filialen abtelefoniert. Winterreifen werden gerade montiert. Top !
Vielen Dank, toller Kundenservice!

Freundliche, kompetente Beratung, Preise vergleichbar mit dem Internet (insgesamt 3 Satz Reifen in den letzten Wochen), Ölwechsel zum fairen Preis und super penibel durchgeführt. Konnte mit meinen beiden Hunden bei einem Kaffee vor Ort warten. 😃 Alles Top