Auto-Kurzendorfer; KFZ- und Karosserie-Meisterbetrieb

Schnelle Terminabwicklung und super Service! Auto fährt sich wieder super und preislich hat auch alles gepasst.

Sehr nette und kompetente Betreuung. Es wird immer alles genau erklärt. Das Fahrzeug bringt man frühs hin und um 15:00 Uhr kann man es fertig wieder mitnehmen. Ich bin sehr zufrieden und froh das noch so tolle und ehrliche Werkstatt gibt.

Wir sind seit langem Stammkunden und immer sehr zufrieden mit den Leistungen und der kompetenten, freundlichen Beratung, einmal auch mit einer Unfallabwicklung. Letzteres war für uns vollkommen unkompliziert. Notwendige Reparaturen werden vorher besprochen und verlässlich kalkuliert. Auto-Kurzendorfer können wir nur empfehlen.

Die Werkstatt Kuzendorfer hat uns innerhalb von kurzer Zeit bei zwei Notfällen ( vor Urlaubsreise und vor Umzug ) schnell und kompetent geholfen.
Wir sind schon seit vielen Jahren dort Kunde und waren immer sehr zufrieden.

Mir und vor allem meinem Auto hat der Wechsel zu Auto-Kurzendorfer nur gut getan. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist gut und vor allem ist der Service einwandfrei. Dazu kommt eine stets freundliche und kompetente Beratung! Ich möchte mich auch an dieser Stelle herzlich bedanken!

Ich bin seit Jahren Stammkunde bei Auto-Kurzendorfer. Daher kenne ich die Werkstatt sehr gut, ich kann sie uneingeschränkt empfehlen. Die Preise sind immer fair und transparent, der Service ist top, alle bemühen sich immer sehr, alle Arbeiten wie verabredet sorgfältig fertigzustellen. Als ich eine Panne hatte, wurde mir sofort geholfen, auch wenn es für das Team den Verlust der Mittagspause bedeutete. Das fand ich großartig. Alles in allem bin ich mit Auto-Kurzendorfer absolut zufrieden!

Einmal und nie wieder! Ich kann potentiellen Kunden nur abraten, da ich sehr schlechte Erfahrungen mit Auto-Kurzendorfer gemacht habe. Ich hatte eine kleine Repatur (ein Radbolzen war beim Reifenwechsel abgerissen). Hierfür fragte ich bei verschiedenen Werkstätten an, was der Wechsel in etwa kosten würde. Am Telefon erhielt ich nach Angabe des Fahrzeugtyps die Auskunft, dass dies aufgrund der nötigen Arbeitszeit "bis zu 90 € kosten könne". Einen Termin bekam ich erst für knapp zwei Wochen später, was für mich kein Problem darstellte. Als das Auto repariert wurde wollte ich es am Abend abholen, also fragte ich um ca. 17:30 Uhr nach, ob es bereits fertig sei (gebracht hatte ich es frühs bereits vor 08:00 Uhr). Dies war der Fall, allerdings war die Rechnung noch nicht fertig, ich solle das Auto deshalb erst ab 18:00 Uhr abholen. Als ich die Werkstatt um 18:00 Uhr aufsuchte war die Rechnung leider noch immer nicht fertig. Somit musste ich nach ca. 15 min Wartezeit ohne Auto wieder gehen und konnte dieses erst am nächsten Morgen abholen. Dort erwartete mich dann ein Mechaniker mit einer Rechnung von fast 200 € (also mehr als das Doppelte des geschätzen Preises) jedoch ohne nähere Informationen, wie das sein könne. Ein Telefonat mit dem Inhaber ergab, dass bereits beim ersten Telefonat klar war, dass die Reparatur mindestens 136 € kosten würde.Der kommunizierte geschätzte Preis von 90 € war somit in meinen Augen eine Methode, mich als Kunden zu locken, obwohl klar war, dass die Rechnung im Nachhinein sehr viel höher ausfällt.
Ich habe Verständnis dafür, dass eine Reparatur teurer werden kann als gedacht. Allerdings habe ich kein Verständnis dafür, trotz besseren Wissens einen niedrigeren Preis in Aussicht zu stellen, um einen Auftrag zu erhalten. Da dieses Vorgehen dem Kunden gegenüber nicht fair und nicht vertrauensfördernd ist werde ich diese Werkstatt nicht mehr aufsuchen.

Sehr nett und kompetent, helfen wo sie können ziehen einen nicht über den Tisch sondern machen nur das was auch nötig ist