EUROMASTER Rosenheim

Vorgeschriebene Arbeiten am Leasingfahrzeug wurden nicht durchgeführt. Stattdessen wurden nicht angeforderte Arbeiten verrichtet und mein Fahrzeug verschmutzt zurückgestellt, Auf meine Beschwerde gab es nur unwirsche Bemerkungen und keine Entschuldigung.
Für einen Nachfolgetermin wurde mein Wagen nicht zum vereinbarten Termin abgehlot. Zum Glück hat mir die Leasingfirma eine deutlich bessere und freundlichere Werkstätte vermittelt.
Nie wieder Euromaster Rosenheim!

Schnell, präzise,freundlich

Hatte eine falsch eingestellte Spur und bin nach 300 km mit kaputten Reifen in Rosenheim angekommen. Habe eine Achsvermessung und Reifenwechsel in Auftrag gegeben. Die Reifen waren innerhalb von 30 Minuten da und Ich konnte nach 1.5 Stunden die Urlaubsfahrt fortsetzen. Die Kosten sind durchschnittlich.

Ehrlich, Fair, Hilfsbereit

Ich war auf der A8 unterwegs und hatte kurzfristig Probleme mit einem nicht definierbaren Geräusch im Motorenraum meines Subaru. Kurzerhand landete ich bei Euromaster in Rosenheim.
Sofort und ohne Wartezeit wurde mir professionelle Hilfe angeboten. Einmal auf der Hebebühne und schon wurde das Problem behoben. Vielen Dank für die schnelle Hilfe auch ohne Termin.
In Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft nicht zu überbieten.
Vielen Dank nochmals.

Hat hinten und vorne nicht gepasst.
Reifensensoren einstellen, nicht hinbekommen.
Altreifen in den Kofferraum auch nicht hinbekommen.
Pünktlich zum Termin fertig? Nein, ich stand noch eine ganze weitere Stunde vor dem laden.
War ein Erlebnis und mit Sicherheit OHNE Wiederholung.
Preis Leistung richtig schlecht.
Eigentlich keinen Stern verdient.

Noch nie so einen schlechten Service gehabt . War lediglich zum Reifen wechseln dort. Meine Alten wurden danach ohne Absprache einfach entsorgt obwohl noch genügend Profil drauf war. Auf mehrfaches Verlangen habe ich erst meine alten Reifen wieder erhalten. In der Zwischenzeit wurde mir weißgemacht dass dies meine eigene Schuld sei und mir zu verstehen gegeben , dass ich eine unwissende Frau bin. War definitiv das letzte mal dort!

Ich habe bei einer Marken Vertragswerkstatt 5,5 Monate auf einen Partikelfilter gewartet. Habe dann mit Euromasterse tefoniert. Diese konnten nach kurzer Zeit bestätigten das der gesuchte Partikelfilter lieferbar ist. Teil war nach 2 Werktagen da(man bedenke das Corona die Lieferzeiten verlängert). Auto Dienstag abgestellt. Donnerstag war
war das Auto abholbereit. Meister war sehr kompetent. Er konnte mir alles erklären. Gerne wieder.

Update:
Ich war sehr kurzfristig nach 17 Uhr bei Euromasters wegen defekter Radlager. Trotz der späten Urzeit wurde das Problem gleich auf der Hebebühnen angesehen. Es wurde mir prompt ein Notfalltermin für den Folgetag gegeben. Die Fehler wurden behoben und die Kosten waren im unteren segment des vorrausgesagten Kostenrahmens. Was mir gefällt. Es wird immer zuerst versucht zu reparieren anstelle gleich auszutauschen. TOP!

Termin zum Winterreifenwechsel hat 3 Wochen gedauert!!! Trotz Hinweis, dass die alten Reifen defekt sind (Loch und Profil abgefahren)!!! Ich habe auch noch nie erlebt, dass nach dem Reifenwechsel eine Probefahrt durchgeführt wird. Wahrscheinlich wollte der Mechaniker mal kurz ein schnelles Auto ausprobieren.
Ich denke, dass dies eine "Bestrafung" war, da die Reifen über das Internet bestellt wurden. Der Händler ist allerdings als Montagepartner gelistet.