Lensch Jahreswagen - Lensch & Bleck GmbH

Mein Auto musste nach einem Wildschaden repariert werden. Die Damen an der Annahme waren ausgesprochen freundlich, der Herr, der das Auto zuerst ansah, erklärte mir wirklich alles, er war sehr nett. Die Teile wurden bestellt und als diese da waren wurde ich für einen Termin angerufen. Ich brachte mein Auto am Montag morgen in die Filiale in der Kieler Straße. Der Herr von der Leihwagenfirma wartete bereits mit einem passenden Leihwagen. Auch darum hatte sich die nette Dame von der Annahme gekümmert. Wirklich überrascht war ich von dem unglaublich freundlichen Herren der mein Auto in Empfang nahm. Er war sehr freundlich und zuvorkommend. Bereits am späten Nachmittag würde ich angerufen, das mein Auto fertig sei. Dann hat der nette Herr auch noch gewartet, damit ich mein Auto noch an dem Abend wieder abholen konnte. Ich bin auf dieses Auto aus vielen Gründen angewiesen, und das hatte er verstanden. Das Auto war nicht nur repariert, nein, es war gereinigt, von innen und außen. Die Aussage des Herrn war, das dies zum Service gehört. Ich war unglaublich überrascht von der Freundlichkeit, dem Verständnis, der großartigen Arbeit.... Für den Herrn selbstverständlich... Aber wie die meisten bin ich in den letzten Jahren anderes gewöhnt.

Daher ein herzliches Dank an das Team, und besonders an diesem netten Herrn, dessen Namen ich mir leider nicht gemerkt habe. Gerne komme ich hier wieder her!!

Sehr tolle Mitarbeiter, sehr nett , hat alles super schnell geklappt. Der Schaden wurde sofort behoben und tolle Leistung erbracht . Opel Zafira .

Golf Tür hinten war kaputt und wurde dort repariert. Leihwagen der Werkstatt für die Zeit bekommen. Alles Top, nettes Team, gerne wieder

MEGA-Service von einem ganz tollen Team !!!
Zunächst die faktische Bewertung:
Absolut freundliches Team der GW-Abteilung um Herrn Trautmann und Herrn Schamborski. Von der ersten Beratung an am Telefon durch Herrn Trautmann (Verkaufsleiter GW) bis hin zur Betreuung dann nur noch durch Herrn Schamborski, war alles top ! Beschreibung des Fahrzeugs und die Betreuung bei der Probefahrt und das Verkaufsgespräch waren vorbildlich. Aber dann hat man es aus unserer Sicht noch getoppt - die Betreuung nach dem Kauf, das hin- und hersenden der Papiere etc. waren super, immer wieder Nachfragen ob alles geklappt hat und ok ist. Wir haben selten eine so vorbildliche Betreuung erlebt und vor allem auch Ehrlichkeit bei allen Fragen die man hatte. Wir haben uns für einen Opel Astra K Inno entschieden und alles was wir an Fragen hatten, was erledigt werden sollte etc. wurde top erledigt. Subjektiv haben wir es als absolut angenehm empfunden und all das gipfelte dann in einer perfekten Übergabe des Fahrzeugs in der Kieler Straße in Neumünster, bei der wir eine vorbildliche Einweisung auf das Auto bekommen haben plus Überraschungen in positiver Form. Rundum also alles gut, ich sage das hier selten, aber wenn es einen 6. Stern gäbe, oder ein + dann hätte sich das Team das verdient. Es lohnt sich auf JEDEN FALL einen weiteren Weg (wie wir aus Hannover) auf sich zu nehmen nach Neumünster ! Wir hoffen, dass der gute Kontakt auch weiter hält und danken hier, insbesondere Herrn Schamborski, noch einmal für das tolle Auto und alles drumrum ! DANKE !

Ich bin Volvo Fahrer und hatte einen Lackschaden. Die Versicherung des Verursachers hatte wohl ein wohl einen Vertrag mit dieser Werkstatt! Also der Service war mega gut! Die Arbeit war sehr sehr gut durchgeführt und das komplette Auto wurde sauber gemacht und teilaufbereitet. Am ende gab es sogar eine kleine Aufmerksamkeit! Mein Volvo Vertrags(partner) kann sich da gewaltig eine Scheibe von abschneiden. Macht weiter so,denn so einen Service findet man in Neumünster kaum bis gar nicht mehr!! Beste Grüße

Habe einen Versicherrungsschaden bei Lensch machen lassen.
Die Mitarbeiter waren super freundlich (aus allen bereichen)
Die Arbeit wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt, das Auto war innen wie außen komplett gereinigt!
Note 1+

Nach der ersten Reparatur, (vorzüglicher Service), das Auto kam mit einer vollständigen Reinigung wieder zurück. Plus eine Flasche vom hauseigenen Sekt.

Habe einen Jahreswagen gekauft. Verkäufer hätte netter und kompetenter sein können. Wagen abgeholt und nur Probleme gehabt. Bei dem ersten Anruf wurde mir erklärt warum der die Start-Stop Automatik nicht funktioniert aber geholfen wurde mir nicht. Nach 4 Wochen wurde das Auto überprüft uns sämtliche Mängel abgestellt. Leider keine Wäsche oder Gutschein bekommen. Servicemeister sehr nett und bemüht. Nun muss er wieder hin, da das Radio immer noch nicht funktioniert. So wünscht man sich leider kein Autokauf.
Ich habe mein Auto zurück gegeben da sich die Leitung eingeschaltet hat. Tolle Beratung und ein tolles funktionstüchtiges Auto erhalten. Hätte bei einer guten Beratung gleich so laufen können.
Ein Stern Abzug da ich auf allen Kosten sitzen geblieben bin, das war nicht ganz fair.
Würde aber jederzeit wieder ein Auto dort kaufen.