Autohaus Schandert GmbH

mangelhafte / oberflächliche Innenraumreinigung
Ich habe eine Innenraumreinigung in Auftrag gegeben und diese bezahlt. Neben der Standartreinigung innen beinhaltet diese Reinigung auch das schamponieren der Sitze sowie das Reinigen aller Scheiben und Spiegel. Mein Fahrzeug war nicht sehr stark verschmutzt, sollte einfach vor dem Winter nochmal den Staub in den Ecken und Ritzen loswerden und die Sitze sollten schamponiert und aufgefrischt werden. Diesen Vorgang mache ich jährlich 1x, nun war mein Auto zum ersten mal bei Autohaus Schandert in Wittenberg zur Innenraumreinigung. Ich muss leider sagen das ich mit der Leistung absolut nicht zufrieden bin. Die Sitze waren nicht schamponiert wurden ( immernoch der staubige geruch, kein frischer duft ), die Schminkspiegel in der Sonnenblende wurden nicht geputzt ( zu Kontrollzwecken 1 Spiegel vorher extra verschmutzt - nach der Reinigung immernoch stark und sichtbar verschmutzt ) und auch der Mittelspiegel wurde nicht vom Staub befreit ( starke Staubschicht auf dem Spiegelgehäuse ).
Auf der Kofferaumabdeckung hat man die sehr oberflächlich ausgeführten Wischspuren bei der Reinigung noch gesehen, also ein Indiz dafür wie grob hier sauber gewischt wurde. Auch die Feinheiten wie zb. Staub in den Ecken der Lüftungsschlitze und in den Ritzen der Mittelkonsole wurde nicht penibel entfernt. Alles in allem macht es den Eindruck das hier oberflächlich und schnell gearbeitet wurde. Dennoch wurde der vereinbarte Abholtermin von Samstag Vormittag direkt bei Abgabe des Fahrzeuges auf den Montag Nachmittag verlegt damit, so die Aussage, die Sitze noch trocknen können. Wenn ich mein Auto selber sauber gemacht habe, war ich penibler und das Ergebnis aus meiner Sicht besser. Nur das Schamponieren der Sitze wurde von mir nie selber durchgeführt. Allerdings sei an dieser Stelle angemerkt das ich meine Fahrzeuge schon mehrfach professionell hab reinigen lassen und sehr wohl weiß wie schamponierte Sitze aussehen und riechen. Alles in allem muss ich sagen das die Innenraumreinigung für mich nicht zufriedenstellend ausgeführt wurde und der doch sehr hohe Preis dafür im Vergleich zu anderen Mitbewerben, das Ganze noch etwas verschärft wenn man die genannten Mängel entgegensetzt. Der Fairness halber muss ich sagen das ich mein Fahrzeug erst zu Hause im Detail kontrolliert habe während ich es wieder eingeräumt habe. Ich sehe für mich aber auch keinen Nutzen darin mit einem verantwortlichen vor Ort zu diskutieren.
Mein Fazit: Personal am Empfang sehr freundlich, Terminabsprachen grundsetzlich sehr gut möglich, Innenraumreinigung - werde ich nicht nochmal dort machen lassen.
Mfg J. Dargel

Erstmalig habe ich einen Neuwagen per Internet gesucht und gefunden. Die Wahl fiel auf das Autohaus Schandert, da nur dieses zum gegenwärtigen Zeitpunkt den neuen facegelifteten Skoda Karoq mit meiner Wunschausstattung anbieten konnte. Den Kontakt zum Autohaus konnte ich über Herrn Munzert herstellen, der mich dann auch während der Vorstellung des Fahrzeuges, der gesamten Abwicklung des Kaufes inkl. der Zulassung und Inzahlungnahme meines Altfahrzeuges fachkundig begleitete. Auch die Einweisung in die technischen Details und deren Bedienung durch Herrn Munzert hat mich überzeugt. Letztlich hat mich Herrn Munzerts fernmündliche Nachfrage nach dem Kauf des Fahrzeuges zu meiner Zufriedenheit in Bezug auf Bedienung und Fahreigenschaften davon überzeugt, dass ich beim Kauf des Fahrzeuges die richtige Entscheidung getroffen habe.

Hatten Samstag um 9 Uhr nen termin zur Probefahrt. Hat alles super geklappt. Verkäufer, Herr Müller, nett freundlich hilfsbereit. Altes Auto dort sogar verkauft und neues gekauft. Gerne wieder

Für mich wurde es Zeit mein altes Auto gegen ein Neueres zu „tauschen“. Da ich Skoda fahre, war natürlich Autohaus Schandert die erste Wahl.
Schnell hat man sich auf einen Verkaufpreis für mein älteres Auto geeinigt und es konnte losgehen. Neues Auto wurde dann nach zwei Wochen an mich übergeben und alles bis in kleinste Detail erklärt 👍

Danke an Herrn Lal für die schnelle Abwicklung und Beratung beim Autokauf- und Verkauf!

Hervorragende, nette , freundliche und kompetente Beratung durch Herrn Müller. Waren sehr zufrieden.

Da passt einfach alles. Freundliche und kompetente Beratung beim Neuwagenkauf/-leasing vom Mitarbeiter bis zum Chef. Wir kommen gerne wieder und können das Autohaus Schandert nur empfehlen.

Sehr nettes und freundliches Serviceteam und sehr kompetente Techniker. Ich hatte mit meinem Seat Startprobleme und sie haben sich das Auto gleich angeschaut und eine Fehlerdiagnose durchgeführt.

Sie hatten keine Passende Batterie vorrätig und haben mich trotzdem bei der Suche nach einer Lösung hervorragend Unterstützt.

Wenn ich in der Region wohnen würde, wäre das definitiv die Werkstatt meiner Wahl!

Vielen Dank!

Das verkneife ich mir hier wer nicht hin muss fährt besser weiter trotz Telefoniescher Absprache steht man da wie dumm nach 45min soll man weitere 15min warten einer Arbeit darf man nicht nachgehen 2mal passiert