Autohaus Senger GmbH

Bester Service, wir bringen hier immer unsere Autos zur Inspektion! Und letztens wurde mir auch noch ein kleiner Marder-Schaden (diese Biester!) einfach so, ganz schnell, super freundlich - und zu relativ später Stunde repariert! Hut ab! Absolut empfehlenswert.

Ich entdeckte vor rund 2 Stunden eine Schraube in meinem rechten Vorderreifen. Freitag Nachmittag... puuh... und heute Nacht wollte ich mit dem Wagen in den Urlaub! Was also tun... auf gut Glück bei Senger angerufen. Ich durfte noch vorbei kommen! Eine Stunde später, 2 neue Reifen montiert, gewuchtet, usw. Und das nach Feierabend!!! Meinen allerherzlichsten Dank dafür. Das ist nicht selbstverständlich. Ich empfehle Senger gerne weiter!!!

Ich kann das Autohaus Senger mit bestem Gewissen empfehlen.Ich habe hier E-Auto gekauft und konnte selbst die Connect App nicht aufspielen, ein Anruf, sofort wird ein Termin vereinbart und man bekommt geholfen. In diesem Autohaus wird noch mit Leidenschaft gearbeitet, wirklich TOP, endlich ein Autohaus, wo der Kunde geholfen bekommt. Freundlichkeit, Kompetenz wird hier großgeschrieben! Dieses Autohaus verdient mehr als 5 Sterne! TOP

Lob und Anerkennung auf ganzer Linie!

Während einer zweitägigen Geschäftsreise musste ich einen außerplanmäßigen Bremsen Service durchführen lassen. Das Autohaus Senger nahm sich der Sache an:

Morgens um 10 Uhr telefonisch den Sachverhalt geschildert und den Hinweis gegeben, dass ich das Fahrzeug spätestens am nächsten Tag für meine 600 km lange Heimfahrt benötigen würde.
Ergebnis: Den Dienstwagen, um ca 12 Uhr abgegeben, einen Mietwagen bekommen und keine 24 Stunden später die Nachricht erhalten, dass alles erledigt ist!

Einfach spitze und für mich eine wirkliche Rettung in der ,,Not".

Besonders hervorzuheben, weil mein Kontaktpunkt, ist Frau R. vom Service. Auch die Direktannahme ist in Sachen Kompetenz und Geschwindigkeit, meinem Empfinden nach, wegweisend. Zu guter Letzt, hat Ihr Auszubildender bei der Rücknahme des Mietwagens einen sehr freundlichen und hilfsbereiten Job gemacht.

Sehr geehrter Herr Senger, Sie können stolz auf Ihre Mannschaft sein!

Viele Grüße

Super freundlich und total unkompliziert. Motor-Kontroll-Leuchte ging an und ich wollte wissen, ob ich die 700km nach Hause schaffe. Mir wurde ohne langes warten sofort weiter geholfen.

Ein Autohaus nach meiner Vorstellung! Sehr hilfsbereite, kompetente und freundliche, zuvorkommende Mitarbeiter*innen mit viel Fachwissen, die zuhören, was der Kunde zu sagen hat. Das Autohaus Senger ist uneingeschränkt zu empfehlen

Kurzfassung:
- Beratung, Empfang, Service, Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, Fachwissen, kundenorientiertes Handeln waren allesamt unschlagbar!
Langfassung:
Liebes Team Autohaus Senger,
ich war heute (16.11.11) wirklich sehr beeindruckt von der Gesamtleistung Ihrer Firma! Schon beim Schildern des Problems wurde ich am Telefon von einem dynamischen Auszubildenden empfangen und ohne große Wartezeit an einen Fachkundigen weitergeleitet. Da ich meinen T6 am 18.11. brauche, hoffte ich auf eine Reparatur bis zum übernächsten Tag.
Doch ich wurde nach der telefonischen "Erstdiagnose" (Marderschaden, wie ich auch schon vermutet hatte) nicht nur aufgefordert, sofort zu kommen, nein, der Wagen wurde schnurstracks in die Werkstatt beordert und binnen einer Viertelstunde repariert!! Unglaublich, daß es so schnell ging, unglaublich, daß der Schaden sofort gesehen und mit minimalem Aufwand behoben werden konnte, und dreifach unglaublich, daß diese Leistung als kostenlose Serviceleistung verbucht wurde! Also das hat mich noch am meisten beeindruckt! Nun was soll ich sagen: Sollte ich jemals wieder ein Problem mit dem Bulli oder meinem Amarok haben, hat das Autohaus Senger hiermit einen weiteren Kunden.
Dieses Autohaus kann ich persönlich nur bestens empfehlen.
MfG, J.L.

Mein erster Ansprechpartner war Herr Avdic. Top Beratung und Betreuung! Ich habe einen Servicevertrag für meinen A6 abgeschlossen. Er hat auch ein offenes Ohr für ein Summen meines Audis gehabt und hat es ernst genommen. Auch beim Thema Freundlichkeit ein großes Lob. Ist heute leider auch nicht selbstverständlich. Herr Böhm hat meinen Wagen dann entgegengenommen. Alles professionell und offen und ehrlich. Ich habe wirklich das Gefühl in guten Händen zu sein und nicht, dass mir etwas „verkauft“ wird. Bei anderen Werkstätten hatte ich mehr als einmal sogenannte Reparaturverkäufer kennengelernt… da bin ich dann auch nie mehr hin. Offizielles Lob! Ich komme wieder.