Autohaus Holz Neustadt an der Weinstraße

Lüfter für die Kühlung ging nicht mehr aus. Was tun im Urlaub. Nächsten Opel-Händler bei Google gesucht und gefunden. Ein relativ junger Angestellter hat sich gleich dem Problem angenommen. Sollte eigentlich das Auto über Nacht dort lassen, ging aber nicht wegen Urlaub. Er hat mir dann 2 Ring- und Maulschlüssel überlassen. Dann könnte ich wenigstens die Batterie abklemmen und so verhindern, dass diese sich entleert. Hat funktioniert. Vielen Dank an den jungen Kollegen.

Nicht unerheblicher Garantiefall an meinem KIA. Sehr freundliches Personal an der Annahme. Der Techniker hat mich mehrfach telefonisch über die Problematik informiert. Am Ende bin ich mit dem reparierten Fahrzeug und einem gutem Gefühl nachhause gefahren.

Ich hatte am 2.11. einen Termin für die jährliche Inspektion, Reifenwechsel und TÜV.
Schon die Terminvereinbarung telefonisch war sehr freundlich und man hatte mir zeitnah einen Termin angeboten.
Vor Ort wurde mir dann auch direkt der Fahrdienst angeboten, sodass ich nachdem ich mein Auto abgegeben hatte, beruhigt wieder nach Hause gebracht wurde.
Die freundlichen Damen am Empfang hatten mich dann nachmittags über die Fertigstellung des Fahrzeuges informiert.
Preis Leistungsverhältnis ist hier wirklich top! Freundliche Mitarbeiter. Komme immer wieder gerne zu euch!

Unterirdischer Service! Mein Wagen bekam keinen TÜV, was ja durchaus sein kann. Kommt ja auch immer auf den Prüfer an.
Daraufhin mussten Ersatzteile bestellt werden, das ist mächtig schief gelaufen denn zwei Stunden nach meinem zweiten Termin wurde ich angerufen ich soll das Auto wieder abholen die Ersatzteile sind nicht geliefert.
Wie kann das sein? Wenn ich weiß dass es Lieferschwierigkeiten gibt muss ich den Kunden nicht her kommen lassen und das Auto zwei Stunden in der Werkstatt haben ohne dass etwas passiert.
Seit dem ich das Auto dann abgeholt habe, wurde sich noch nicht gemeldet. Was im Umkehrschluss heißt ich würde ohne TÜV fahren.
Mittlerweile war ich bei einer anderen Werkstatt wo ich sofort TÜV bekam.

Bekam am Freitag Kundendienst und TÜV bei meinem Opel Grandland war sehr zufrieden. Personal sehr freundlich. Auch im Verkaufsraum immer freundlich und zuvorkommend.

Opel Astra H GTC

Aufgrund von einem vermeintlichen Defekt meiner Servopumpe gab ich mein Auto in die Werkstatt.
Schon die Termin Vergabe lief problemlos und schnell ab.

Problem konnte schnell gefunden und behoben werden.
Service war freundlich und kompetent.

Gerne wieder.

MFG

Super nettes Personal. Hol und Bring -Service ist echt Klasse. Wir würde das Autohaus Holz jederzeit weiter empfehlen. 👍

Meine Freundin war diese Woche bei euch um ihren Opel Astra reparieren zu lassen. Die Diagnose hat ergeben dass Zündkerzen und Zündspule defekt sind. Auf die Anfrage was die Reperatur kostet bekam sie die Antwort 740 Euro. Plus 58 Euro für die Diagnose. Ich finde das eine absolute Unverschämtheit für eine Arbeit die ca. 10 Minuten dauert und für Teile die zusammen 200 Euro kosten. Selbst bei 450 Euro hätte ich nichts gesagt was zwar auch schon zu viel gewesen wäre aber noch im Rahmen. Mit dieser Aktion haben sie mich nun auch als Kunden verloren.