Autohaus Röll Ludwigshafen - Vertragshändler für Opel, Chevrolet, Ford und Honda
In d. Mörschgewanne 6, 67065 Ludwigshafen am Rhein, Deutschland
4.1
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Montag: 7–18
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Donnerstag: 7–18
Freitag: 7–18
Samstag: 9–13
Sonntag: Geschlossen
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Vor zwei Wochen war mein Corsa OPC für TÜV und Inspektion in der Werkstatt. Bremsen mussten erneuert werden - hat der TÜV bemängelt. Nach Nachfrage was das denn kostet, wurde der Preis pampig vom Werkstattmeister übermittelt.
Naja, man hat ja das Auto schon dort, dann können die das auch gleich reparieren - wurde erledigt, bis jetzt bremst er noch...
Bei der Inspektion wurde das Öl gewechselt, dementsprechend sieht nun auch der Motorblock aus. Total mit Öl verschmiert - jedes Kind kann das Öl besser einfüllen. Seit dem Ölwechsel tropft er den Stellplatz voll. Ausserdem wurde die OPC-Abdeckung vom Motorblock entfernt (gestohlen) und durch eine normale schwarze Abdeckung ersetzt.
Nach Nachfrage wo denn die originale Abdeckung sei, hat der Servicemitarbeiter gemeint, daß der Mechaniker, der damals daran gearbeitet hat, im Moment Corona hat und dann 3 Wochen Urlaub und ich somit in 4 Wochen nochmal nachfragen soll. Sorry, das ist kein Kundenservice...
Ich schreibe diese Rezension um die neuen potentiellen Kunden zu informieren. Ich habe mein Fahrzeug nun verkauft und zu einer anderen Marke gewechselt, somit werde ich diese Werkstatt nicht mehr in Anspruch nehmen!
Zu meinem Problem:
Lack hat sich begonnen abzulösen, bei einem 1 Monat alten Fahrzeug.
Zunächst wurde ich direkt weggeschickt (ohne das Jemand am Fahrzeug war) ich solle das erstmal mit meinem leasing Anbieter abklären, dieser hat meine Vermutung nur bestätigt das er mit Garantie Fällen nichts am Hut hat.
Also nochmal angerufen das ich vorbei komme das es zumindest mal dokumentiert wird, wegen der Reparatur an sich hatte ich keine eile.
Da hieß es das der nächste Termin in über einem Monat frei wäre. Auf meine Anmerkung das da nur kurz jemand Bilder von machen muss damit mann mir nicht im Nachhinein die Schuld dafür in die Schuhe schiebt, hieß es auch dafür müsste sich jemand die zeit nehmen daher der termin in einem monat.
Also habe ich beim Kohlhoff angerufen, deren Aussage war ich soll im laufe des Tages vorbei kommen es würde sich jemand anschauen. Gesagt getan, vor Ort war innerhalb weniger Minuten ein Mitarbeiter mit mir am Auto und siehe da, es hat sich nichts abgelöst, sondern es hing noch ein Stück der Schutzfolie dran, welches den Eindruck erweckt hat es würde sich was ablösen. Und innerhalb von 15 Minuten war mein Problem Geschichte
Wenn jemand schnell Ersatzteile für seinen alten Honda braucht kann ich dieses Autohaus sehr empfehlen!