Gottfried Schultz Automobilhandels SE - Audi

Wir haben dort einen Audi A1 gekauft. Ich kann die negativen Bewertungen hier nicht verstehen. Wir haben einen sehr guten Preis für unseren Gebrauchten bekommen. Und der Neue hatte ebenfalls einen sehr guten Preis. Beratung, Ablauf etc. geht nicht besser. Ich kann das Autohaus nur empfehlen. Meinen Dank an dieser Stelle gilt Herrn Schott. Machen Sie weiter so!

Hallo zusammen,

leider würde ich gern 0 Sterne geben ... dies ist aber nicht möglich.
Mein Audi brauchte eine Inspektion und deshalb habe ich über die MyAudi App einen Termin ausgemacht. Der Termin war erst um 13 Uhr eingeplant ... aber laut Video, welches ich zugesendet bekommen habe ... sollte das alles kein Problem sein.

Naja es war doch ein Problem und ich wurde gebeten bitte erst um 13 Uhr vorbei zu kommen. Da ich dementsprechende Termin Probleme bekommen war dann dementsprechend auch egal.

Also nochmal um 13 Uhr dahin ... Wagen abgegeben ... 45 Minuten Gespräch ... bei der Verabschiedung wurde mir dann gesagt "Bis Morgen" ... wieso den bis morgen ? In meinem Kalender ist ein Termin von 13 - 18 Uhr eingetragen ? Das war dem Autohaus nicht bewusst und zum großen Dank durfte ich dann auch noch einen Leihwagen nehmen den ich selbst bezahlen darf.

Ein so unfreundliches Autohaus mit unmöglichen Service verhalten habe ich noch nie erlebt.

Viel los an diesem Ort, nette Menschen, guter Service. Bis bald.

Hatte mich extra telefonisch informiert und bin 60km für die neuen Audi Embleme gefahren um zu erfahren, dass mir da leider keiner mehr helfen kann weil 1h vor Schluss schon feierabend gemacht wurde.
Man hat sich nicht mal bemüht zu helfen, es wurde alles verneint.
Kundenorientierung ist tatsächlich fehl am Platz.

Auf Email anfragen wird konsequent nicht geantwortet insbesondere wenn es um einen Garantiefall geht

Einfach nur arrogant! Warum auch immer. Auch die mit Bus und Bahn zur Arbeit fahren sind arrogant und wieso wissen nur die selbst. Bestimmt denken die, dass keiner weiß womit sie zur Arbeit fahren und benehmen sich deswegen so.

Einfach für mich die allerbeste Audi Werkstatt... Ich war nun bei verschieden aber in Sachen Freundlichkeit, Auftreten, Kundenrespekt und eigentlich in allen Sachen ist Audi Essen einfach das Beste und 100 % für den Kunden da, telefonisch sowie im autohaus selber alles perfekt

Reserviertes Fahrzeug wurde verkauft,
Verkäufer Herr Cena hat mich 3 Wochen hingehalten und mir dann lapidar mitgeteilt, dass das Auto verkauft wurde.
Was ist das für ein Geschäft ????