Autowelt in Friedrichsfeld

Vor dem Kauf hat die Autowelt Friedrichsfeld einen positiven Eindruck auf uns gemacht. Die Mitarbeiter waren freundlich und das Geschäft sauber.
Nach der Probefahrt und der Anzahlung des Autos sollten in der kommenden Woche noch einige Reparaturen erfolgen. Als das Auto abgeholt wurde, erklärte der Mitarbeiter, dass die Bremsen hinten erneuert wurden und sich noch einschleifen müssten und ließ mich damit 120 Kilometer den Heimweg antreten. Leider kam das Schleifen nicht von den hinteren Bremsen, sondern von den abgefahrenen, festsitzenden Bremsklötzen vorne und wurde auf der Heimfahrt immer schlimmer, sodass auch die Felgen schon warm wurden.
Nach etlichen Telefonaten teilte man mir mit, dass die Autowelt Friedrichsfeld aus Kulanz 230 Euro für eine neue Bremse in einer Partnerwerkstatt bezahlen und diese der Werkstatt schon bei Terminvergabe überweisen wollte, die restlichen 80 Euro müsste ich selbst tragen. Nach weiterem Nachfragen bekam ich endlich konkrete Antworten, in welcher Werkstatt der Wagen repariert würde. Als ich mich wegen der Uhrzeit selbst bei der Werkstatt meldete, fiel auf, dass die Werkstatt
1. Die Autowelt Friedrichsfeld nicht kennt,
2. kein Geld für meine Reparatur überwiesen bekommen hat
3. es keinen Termin für meine Bremsen am folgenden Tag gab, weil die Werkstatt grundsätzlich samstags nicht arbeitet.
Ich habe nun 200 Euro von der Autowelt Friedrichsfeld überwiesen bekommen und mich selbst um die Instandsetzung der Bremsen in einer Werkstatt gekümmert. Wie auf den Fotos zu erkennen, ist der Belag der Bremsklötze bis auf das Eisen abgefahren. Ich finde es grob fahrlässig, das Auto in dem Zustand zu verkaufen, wo es doch den TÜV neu bekommen und ohne Mängel bestanden hat.
Schade, dass der zweite Eindruck nicht so positiv ausfällt.

Sehr nett, zuvorkommend und hilfsbereit.. Habe mir hier einen Audi A4 gekauft... Auch bei Problemen die mit dem Auto nichts zu tun haben würde mir sehr geholfen... Ich kann nur bestes berichten... Toller Laden 🚐🚙🚗

Ich habe noch nie einen so netten, zuvorkommenden und verlässlichen Autohändler erlebt!
Vom Besichtigungstermin, über den Kauf bis hin zur Kundenbetreuung danach, einfach perfekt. Auf die Garantie ist auch verlass; Herr Rammal hat das Auto sogar vor der Haustüre abgeholt und wieder zurückgebracht.
Ich bin total begeistert!

Weiter so liebe Autogalerie :)

Kann mich den vorherigen schlechten Bewertungen nur anschließen.

Das Fahrzeug wurde damals nicht als Unfallauto inseriert. Am Telefon, wurde dann von einem leichten Auffahrunfall gesprochen.
Papiere/Dokumente oder Fotos von dem Unfall gab es keine. Man hatte uns jedoch versichert das Auto steht 1A da und man sieht nichts mehr von diesem Schaden.

Vor Ort kam das böse erwachen. Einige stark sichtbare Mängel eines größeren Unfalles die dürftig repariert worden sind sind uns sofort aufgefallen als Autokenner und Mechatroniker.

Auto wurde stehen gelassen.

!!! Nie wieder !!!
Mein Sohn hat dort ein Auto gekauft
Bei inseriertem Fahrzeug leuchtete die Airbagleuchte (was die noch reparieren wollten)!!!
Im nachhinein stellte eine andere Werkstatt fest das nur der Stecker gezogen wurde ABSOLUT UNVERANTWORTLICH
Das Fahrzeug wurde mit Winterreifen übergeben die nicht der im Fahrzeugschein angegebenen Größe entspricht

Absolut empfehlenswert.
Sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Sehr schöne und gepflegte Fahrzeuge. Alles verlief problemlos.
Danke nochmals an das gesamte Team. Ihr seid super!

Freundlicher und hilfsbereite Verkäufer, ehrlich und kompetent. Haben zusammen den anstehenden Kauf besprochen, extrem fair. Wagen wird vor Verkauf bei Bedarf noch von Mechanikern überprüft, wirklich klasse.

Sehr Freundlicher Laden
Professioneller Geschäftsführer. Habe ich so noch nie erlebt und ich habe schon viele Autos gekauft. da kann man mit ruhigen gewissen einkaufen.
Jeder zeit wieder.
Vielen Dank