Autohaus Dieter Steinhoff GmbH

Das Autohaus Steinhoff bzw. dessen Chef, hat es geschafft, dass ich nun meine erste Bewertung niederschreibe.
Da man keine 0 Sterne vergeben kann, geht der 1 Sterne an die nette Service Mitarbeiterin am Telefon.
Nach mehrmaligem Telefonat und der Zusage von Herrn Steinhoff, dass der Wagen keine Gebrauchsspuren hat und sich in einem tadellosen Zustand befindet, nahm ich die weite Reise von 800km auf mich um den Wagen zu kaufen.
Nach der netten Begrüßung und der stolzen Vorführung des Automobils von Herrn Steinhoff selbst, kam der Schrecken sogleich. Der relativ junge Wagen war in einem desaströsen Zustand seiner gleichen. 5 Jahre alt sollte er sein. Machte aber einen Eindruck von dem x-fachen seines Alters. Ich habe noch keinen Gebrauchtwagen jeglichen Alters in diesem hundsmiserablen Zustand erlebt. Mir schien es, dass der Wagen gewerblich genutzt wurde. Überall befanden sich Farbflecken und undefinierbare Spachtelrückstände. Jegliche Kunstoffteile waren beschädigt, Fahrersitz, Gurt und Lenkrad waren durch. Erwähnenswert war auch noch die ca. 2 cm große Beschädigung am Heck, welche durch einen andersfarbigen Lackstift ausgebessert wurde und laut Herrn Steinhoff völlig normal sei für einen Wagen von 5 Jahren.
Nach dem Gespräch mit Herrn Steinhoff selbst und der Feststellung, dass der Wagen für mich nicht in Frage kommt, legte er eine Attitüde an den Tag, dass ich doch bitte das Autohaus verlassen solle, da das Automobil für Ihn in einem super Zustand sei.
Es fielen Sätze, wie:" ich habe Sie doch nicht gezwungen den weiten Weg auf sich zu nehmen".
Da hat er natürlich recht, aber vergisst, dass er schlicht gelogen hat und mich mit falschen Tatsachen den weiten Weg fahren lassen hat. Entschädigung gab es natürlich nicht, sondern es wurde einfach nach einem erneuten Telefonat aufgelegt.

Autohaus nicht zu empfehlen
Ich war dort und habe um Hilfe gebeten aber sie könnten mir nicht helfen und trotzdem hab ich eine Rechnung bekommen

Perfekter Service im Notfall. Herr Peter hat mir schnell und kompetent geholfen. Lieben Dank nochmal. Macht weiter so.

schlechter Service wegen 1 Fehler 3mal da gewesen & noch immer nicht gefunden = AUTOHAUS gewechselt!

Top beratung top service für jedes problem eine lösung parat, würde dort jederzeit wieder ein Fahrzeug kaufen und zur Wartung bringen

Ich war im Autohaus Steinhoff auf Grund einer defekten Birne. Diese habe ich dort gekauft und dann selbständig eingebaut. Daraufhin zeigte der Bordcomputer diesen Fehler jedoch immer noch an, so dass ich nochmal rein musste. Service wird da irgendwie sehr klein geschrieben, denn ich musste quasi darum betteln, dass jemand rauskommt und sich das anschaut. Es stellte sich heraus, dass der Lampenträger einen Kurzschluss hatte und wir einen neuen benötigen. Dieser wurde dann bestellt und natürlich musste ich auch diesen wieder selbst einbauen, wobei ich das eigentlich als Service ansehe. Anschließend zeigte mir der Bordcomputer an, dass nun der linke Blinker defekt sei. Also noch einmal nachgefragt und da bekomme ich dann zu hören, ich solle gefälligst einen Termin ausmachen.

Sehr gepflegtes und sauberes Autohaus. Freundliche Mitarbeiter

Top Service, Top Mitarbeiter...immer wieder gerne...