Pforzheimer Auto Galerie GmbH - Automobile An und Verkaufen
Kaiser-Wilhelm-Straße 30, 75179 Pforzheim, Deutschland
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Sonntag: Geschlossen
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Es kam zu Verzögerungen beim Wechsel auf Winterreifen, was bei dem Wetter nicht gut ist.
Ohne Diskussion sowie Mehrkosten für mich wurde eine Anhängerkupplung durch den Händler nachgerüstet. Das Auto wurde dann mit neuen TÜV übergeben. Es wird sich viel Zeit für den Kunden genommen und eventuelle Unstimmigkeiten werden versucht kundenfreundlich und zufriedenstellend zu lösen. Auch die Fahrzeugübergabe ist umfangreich und dokumentiert, für die man sich etwas Zeit nehmen sollte. Bis dahin, mit Abstrichen war ich soweit zufrieden.
UPDATE
Nach gut 5 Wochen Auto zur Nachbesserung an Händler zurück (Öl Verlust da Kurbelwellendichtring defekt trotz neuen Motor und neuer Kupplung). Im Rahmen der Sachmangelhaftung dann mein Fahrzeug am 05.03.2018 zur Reparatur dem Händler zur Verfügung gestellt. Leider durch Verzögerung und Schwierigkeiten hat die Reparatur dann 2 Wochen gedauert. Trotz der Probleme und das ich oft nachgefragt habe wie der Stand der Dinge ist, mein Fahrzeug wurde durch den Händler instand gesetzt.
Somit letztendlich zufrieden und hoffe das dies auch so bleibt. Danke
hab mich zum glück wieder mit Hern Meral Reim in Kontakt gesetzt und hab ein sehr gutes Angebot gekriegt konnte mein altes A4 wieder zurück geben in Zahlung und habe ein neuen BMW 320 d Allrad erworben.
Ich bin wunschlos glücklich das ich das zweite Auto auch bei der Pforzheimer Auto Galerie erworben habe
kann mit reinen gewissen weiter empfehlen
top Service.
Wer weiß, vielleicht kommen wir wieder 👍👍👍