Autohaus Brenk GmbH

Ich persönlich kann das Autohaus und die Werkstatt nicht empfehlen. Bei mir hat man versucht, mein Fahrzeug mit Behauptungen und aus meiner Sicht Lügen, in die Werkstatt zu bringen. Zum Glück kam mir das alles komisch vor und ich bin in eine andere Werkstatt gefahren. Dort hat man festgestellt, dass das Bauteil nicht defekt ist und ich nichts unternehmen muss. Somit habe ich rund 1000 Euro + Arbeitslohn gespart und hätte das beim Autohaus mit hoher Wahrscheinlichkeit bezahlt. Natürlich muss so ein großer Betrieb finanziert werden, da es viele Gebäude gibt und viele Mitarbeiter beschäftigt werden. Aber man sollte mit den Kunden trotzdem ehrlich umgehen und nicht versuchen, teure Reparaturen aufzureden. Mein Vertrauen ist weg und ich werde nie mehr dort ein Auto kaufen oder mein Auto in die Werkstatt bringen. Mir ist es auch egal, was die Firma Brenk dazu sagt. Ich habe hier mein persönliches Erlebnis mit der Firma beschrieben und es ist meine private Meinung. Vielleicht sollte man sich Gedanken machen, ob man an diesen Geschäftspraktiken etwas ändert und nicht den Fehler beim Kunden zu suchen. Ich bin mir sicher, dass andere Betriebe ähnlich vorgehen. Darum werde ich wieder zur kleinen Werkstatt gehen, die auf einzelne Kunden angewiesen ist und somit meisten ehrlicher agieren müssen.

Niemals wieder bei Brenk, die Rechnung sind unglaublich teuer, du musst 3 bis 4 mal rechnen für Reparatur im Vergleich zum normals Preis, insbesonders die Ersatzteile.

Fachlich: die sind teilweise nicht voll kompetent.

Haben heute unseren neuen Wagen im Autohaus Brenk abgeholt. Ausgesucht hatten wir unser fahrzeug über autoscout24.de. Die Abwicklung bis zur Fahrzeugübergabe wurde per Mail und am Telefon gestaltet. Alles lief reibungslos und zu unserer vollsten Zufriedenheit ab. Die Bauchschmerzen ein Auto via Web zu kaufen und ohne den Verkäufer zu kennen waren in unserem Fall völlig unbegründet. Herzlichen Dank auch an Herrn Güldenpfennig, der uns betreut und geduldig alle Fragen beantwortet hat. Ich kann das Autohaus Brenk daher mit bestem Gewissen die Höchstpunktzahl geben.

Top Autohaus und Top Verkaufsberater Herr Mehmet Sünbül. Hat mich beim Kauf meines neuen Mitsubishi Eclipse Cross Plug-In Hybrid von Anfang bis zum Ende spitzenmäßig betreut. Ich kann das Autohaus und den Verkaufsberater sehr empfehlen. Alles Bestens und zur vollsten Zufriedenheit abgewickelt!

Wir haben einen Neuwagen bei Herrn Badri gekauft und er hat sich - trotz massiver Probleme mit der Zulassungsstelle in meinem Bundesland - sehr für uns eingesetzt, daß am Ende doch noch alles geklappt hat. Das nennen wir einmal sehr PROFESSIONELL!!!! Auch bei der Übergabe des KFZ wurde alles professionell abgewickelt von Herrn Badri. Ein tolles und gutes Autohaus, was man nur empfehlen kann. TOP!!!! vG und bleiben Sie alle gesund.

Habe einen roller neu gekauft vor ort mechaniker + alle anderen haben absolut keine ahnung von roller die einfachsten fragen können nicht beantwortet werden da wird man von a-b verbunden zum meister und schlag mich tot 1.5 std am telefon und keiner kann dir irgendwas sagen also nie wieder kaufe ich bei brenk ein fahrzeug das ist eine zumutung sehr sehr entäuscht und fassungslos über so wenig ahnung !!!! Auch nach der antwort kann ich nur sagen ihr habt 0 ahnung von dem was ihr verkauft war bei einer anderen werkstadt und weis jetzt was ich wissen muss der roller ist gedrosselt auf 50 kmh mit cdi drosselscheibe an der kupplung und ein drisselting im auspuff auch wenn ihr meind gute mechaniker zu haben nein habt ihr nicht empfehle einen anderen Peugeot händler die einfach wissen was sache ist und nicht so ne werkstadt wie brenk also echt w is der hammer was ma da zu hören bekommt 0 ahnung!!!

Ich war auf der Suche nach einem Seat. War zuvor in zwei anderen Autohäuser und bei beiden mit der Kundenbetreuung äußerst unzufrieden.

Über autoscout24 bin ich dann auf mein neues Auto aufmerksam geworden, das vom Autohaus Brenk angeboten wurde. Schon nach dem ersten Telefonat mit Herrn Sünbül war klar, hier wird man noch als Kunde (im positivsten Sinne) behandelt und nicht als nervende Unterbrechung bei den Gesprächen mit den Kollegen.

Wir haben dann Termin mit Probefahrt ausgemacht. Ich hatte eine etwas längere Anfahrt und es waren über 30 Grad. Was mir sehr gut gefallen hat, war, dass Herrn Sünbül sich nicht nur extra Zeit für mich genommen hat, d.h. keine Telefonate oder Kundengespräche nebenbei, sondern noch wusste, dass ich mindestens 45 min Fahrzeit hatte und mir direkt Erfrischungsgetränke usw angeboten hat. Das mag jetzt auf den ersten Blick keine große Geste gewesen sein, aber mit hat es gezeigt, dass er sich für mich als Kunden interessiert hat und vorbereitet war. So stell ich mir jemand im Vertrieb vor. Leider bei Autohändler nicht selbstverständlich. Darüber hinaus habe ich den weiteren Kontakt als sehr zuvorkommend empfunden. Da mir auch das Auto zugesagt hat, der Preis sehr fair war, habe ich mich dann für den Kauf entschieden.

Daher werde ich ihn und das Autohaus gerne weiterempfehlen bzw. wenn wir wieder nach einem Auto Ausschau halten zuerst dort schauen.

Sehr zuvorkommende Angestellte. Termine werden eingehalten. Sehr kompetente Beratung, wenn dort im Autohaus bei einem Termin etwas auffällt,wird nicht einfach repariert,sondern Rücksprache gehalten,ob der Kunde Das wünscht.
Hygieneregeln werden eingehalten,das Autohaus wirkt sauber und gepflegt.