Emil Frey Schwabengarage Backnang

Wir haben hier unser neues Familienauto gekauft. Vom ersten Tag an wurden wir immer sehr freundlich empfangen.
Bei der Konfiguration des Fahrzeugs wurde auf unsere Vorstellung und Wünsche im vollen Umfang eingegangen. Die Pakete wurden perfekt auf uns abgestimmt. Man bekam zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, dass man nur verkaufen möchte. Der komplette Kauf lief völlig problemlos und unkompliziert ab. Der Service ist spitze. Hier wird professionell gearbeitet und wir können dieses Haus nur empfehlen. Wir kommen sicher wieder!

Autokauf: Ford Focus

Sehr zuvorkommende und freundliche Beratung, durch Herrn Dammer. Schnelles entgegenkommen beim Servise und zügige Reparatur von Schäden. Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben durch das kompetente Personal des Autohauses. Die Schwabengarage Backnang können wir mit einem guten Gewissen jederzeit weiter empfehlen:)

Seit mehreren Jahrzehnten kaufen meine Familie und ich nun unsere Ford bei Herrn Straesser in der Schwabengarage Backnang. Seit jeher gute Beratung und inzwischen ein sehr klares Vertrauensverhältnis. Eine deutliche Empfehlung!

Das gleiche Vertrauen gilt für Herrn Oesterle und sein Team in Bezug auf die Technik; Auch die Damen in der Admin machen einen tollen Job.

Jederzeit wieder und Ich hoffe auch auf dieses Jahr. :D

Dirk Kempa

Wir haben einen gebrauchten Ford Kuga dort gekauft. Das Auto war in einem super sauberen gepflegten Zustand. Alle Inspektionen und Serviceleistungen waren durchgeführt und der TÜV wurde neu gemacht.. Für unser Auto bekamen wir einen fairen Preis. Wir haben uns rundum wohlgefühlt. Einen so sympathischen, menschlichen Verkäufer wie Herrn Thomas Laier haben wir noch bei keinem Autohaus bisher erlebt. Dank an das ganze Team, dass alles so gut gelaufen ist. Jederzeit würden wir dort nochmal ein Auto kaufen.

Wir haben vor einem Monat unseren Ford Focus in der Schwabengarage Backnang als Neuwagen gekauft. Und wir müssen ganz ehrlich sagen das ist das Beste Autohaus in Baden-Württemberg. Der Standortleiter war es selbst wo uns bedient hat. Es hat alles wunderbar geklappt, die Beratung der Preis und die Auslieferung. Wir können die Schwabengarage Backnang nur weiter empfehlen. Weiter so und Grüße an das ganze Team. Ihre Familie Kaiser

Habe in der Filiale Backnang vor einem Halben Jahr einen Hyundai gekauft, jetzt wollte ich ein Geräusch an der Bremse abklären lassen dann heißt es wir machen nix mehr an Hyundai (Garantiefall ) die Dame konnte mir auch nicht sagen wie es weiter geht, man könnte auch mal einen Kunden informieren und sagen wie es aussieht, und das man sich an jeden Hyundai Händler wenden kann bei einem Garantiefall.

Auch schon beim Kauf wollte mir der Verkäufer weiß machen das ich das Auto selber anmelden muss da sie keine Leute für sowas haben, das ist ein Standard Kundenservice wenn ein Kunde ein Auto in einem Autohaus kauft, das das Auto fix und fertig da steht und nur durch meinen Druck haben sie das Fahrzeug angemeldet. Beim Kundenservice müssen sie noch echt nacharbeiten.

Die Schwabengarage in Backnang ist seit über 30 Jahren mein Ansprechpartner für Alles, was mit meinem jeweiligen Auto zu tun hat. Es war immer ein Ford! Mein persönlicher Berater und das Team am Empfang und bei der Auftragsannahme bieten einen kompetenten, freundlichen, hilfsbereiten also perfekten Service. Die Sicherheitsvorkehrungen, die im Moment nötig sind, wurden bestmöglichst umgesetzt. Danke. Peter Sanzenbacher. Heute (9.7.2021) habe ich einen Brief von der Schwabengarage Backnang bekommen, der mich richtig betroffen gemacht hat. Emil Frey schließt ab dem 1.8. seine Niederlassung in Backnang. Natürlich stehen immer Zahlen dahinter, die das rechtfertigen. Irgendwie ist man als Stamm-Kunde nicht mehr ausschlaggebend bei solchen Entscheidungen. Auch meine Bank, schließt eine Filiale nach der anderen. Nur noch Grosskunden sind dort wichtig. Ich darf, wenn ich will, nach Aspach, um einen Ford-Service zu bekommen. Schade. Ich bedanke mich insbesondere bei Jörg Straesser und Herr Oesterle für die jahrelange super Betreuung. Natürlich auch herzlichen Dank an die Damen vom Empfang. Peter Sanzenbacher

Habe mich für ein Auto aus deren Fuhrpark interessiert... Leider sah es für gerade einmal 3 Jahre wirklich sehr ungepflegt aus..... Viele Kratzer, ein Parkrempler(die nicht erwähnt und vom Verkäufer einfach abgewunken wurden)... Lediglich die Steinschläge auf der Haube wurden erwähnt beim Telefonat, die Bremsbeläge hinten fast abgenutzt und trotzdem kein entgegenkommen) ... Kein entgegenkommen beim Preis, Umgang miserabel.... Schlechter Service.... Würde da niemals ein Auto kaufen..... SCHULNOTE 6