Emil Frey Toyota Zentrum Pforzheim– AHZ Automobil Handels Zentrum GmbH

Hatten eine Rückrufaktion, als wir nachgefragt haben was man machen muss wusste der Mitarbeiter leider nicht um was es geht und die Aussagen haben nicht viel Sinn ergeben. Sind genau so schlau wie vorher. Bisschen unzuverlässig da man sich in einem bestimmten Zeitraum melden wolle, jedoch kam leider nichts.

Bin neu hergezogen und habe diesen Händler für mich entdeckt. Der Service ist überragend! Das Auto kommt nach jedem Termin tip top geputzt zurück. Das Personal ist durchweg sehr freundlich, hilfsbereit und überaus kompetent. Ein Problem mit dem mir mein Händler in der Heimat Monate lang nicht weiter helfen konnte, war hier in wenigen Tagen gelöst. Ich bin mehr als froh einen solch technisch versierten, kompetenten und zuverlässigen Ansprechpartner rund um meinen Toyota gefunden zu haben. Die preis Leistung ist auch sehr fair! Top top top.

Personal nett , freundlich.
Preis/Leistung passt nicht ganz meiner Meinung nach.
Mit Arbeiten leider auch nicht ganz zu frieden. Nach Rädertausch RDKS nicht angepasst obwohl so gewünscht. Teils berechnet.
Fazit für mich dieser Fall ist erledigt. Einmal und nie wieder

Super freundliches Personal. Preis Leistung vollkommen ok. Hatte über die Dauer der Reparatur einen schönen neuen Ersatzwagen, Preis hierfür auch ok. Ich werde das Autohaus wärmstens weiterempfehlen... macht weiter so!

Ich habe zu der Zeit versucht einen Termin für einen Service zu vereinbaren, als das Autohaus einen kompletten Systemausfall erlitten hat. Die Mitarbeiter waren sehr bemüht das alles trotzdem hinzubekommen. Hat dann auch geklappt. Wenn ich den Service mit meiner bisherigen Werkstatt vergleiche, liegen da Welten dazwischen - im positiven Sinne. Es kam sogar raus, dass meine alte Werkstatt die bisherigen Termine nicht online, sondern nur im Scheckheft eingetragen hatte. Das Autohaus hat diese nachgetragen, was ich sehr löblich finde. Es hätte ihnen ja auch egal sein können. Zusätzlich wurde ich darauf hingewiesen, dass ein Teil der Achse etwas angeschlagen ist. Statt mir direkt ein neues Teil aufschwatzen, war die Aussage, dass das bis zum TÜV hält und ich das dann da tauschen lassen soll. Sie hätten mir auch direkt ein neues Teil verkaufen können... Ich komme definitiv wieder.

Die Mitarbeiter des Autohauses haben das Auto (Marderschaden) früher als vereinbart geprüft und repariert. Sie haben hervorragende Arbeit geleistet. Ich kann nur sagen: Vielen lieben Dank :)

Sehr gutes Autohaus mit exzellenter Beratung. Insbesondere Herr Herb hat mich sehr gut beraten, er geht auf die Bedürfnisse des Kunden ein und versteht was man meint wenn man von einem sportlichen Zweitwagen spricht.

Der Kauf meines Gebrauchtwagens lief reibungslos ab und ich habe mich rund um die Transaktion sehr gut von Herrn Gayer betreut gefühlt.
Bei technischen Fragen ist mir besonders Herr Krüger aus der hauseigenen Werkstatt durch seine enorme Kompetenz und sein besonderes Engagement in Erinnerung geblieben.