Held & Ströhle Wiblingen, VW Nutzfahrzeuge Autohaus - Neuwagen, Gebrauchtwagen und Kfz-Werkstatt

Ein herzliches Dankeschön an Herrn Dingler!
Von der ersten Probefahrt über das Verkaufsgespräch bis hin zur heutigen Abholung unseres Caddys wurden wir die gesamte Zeit über sehr kompetent und freundlich beraten. Wir können ihn und die gesamte Werkstatt nur weiterempfehlen!

Top Fahrzeuge, Top Beratung, Top Service. Immer wieder gerne. 650 km von meiner Haustür entfernt und ich habe nicht einen einzigen bereut. Ich bedanke mich bei Herr Dingler und dem ganzen Team. Grüße aus B nach UL

Sehr schlechter Kundenservice! Bei Reklamation wartet man vergebens auf Rückrufe! Selbst nach mehrmaligem Nachfragen. So geht man nicht mit Kunden um, die dort ein gekauft haben! Werde zur Konkurrenz "müssen"

Vielen Dank und ein großes Kompliment an Hr. Koall und sein Team für die hervorragende Betreuung von der ersten Kontaktaufnahme bis hin zur Übergabe unseres neuen VW T6.1 California Beach. Vorbehaltlos weiter zu empfehlen !

Durch eine Panne mit Benzinverlust bin ich über den ADAC auf die VW Werkstatt aufmerksam geworden. Das erste Telefonat war freundlich und zuvorkommend die Dame am Telefon meinte man würde sich darum kümmern. Noch am gleichen Tag ruft mich der Meister an unverschämt lachend :
Da müsse man den kompletten Tank ausbauen die Kosten hierfür alleine 600€ und hat mich darauf verwiesen das sowieso alles kaputt sei. Wirtschaftlicher Totalschaden eben !!! Nun gut habe das Fahrzeug zirka 900 Meter zu mir geschleppt die Benzinpumpe übrigens bei Lupo mit 3 Schrauben sofort zugänglich selbst getauscht. Kostenpunkt 39€ gebrauchte Benzinpumpe von VW .

Mehr muss ich dazu nicht sagen .

Wir haben einen neuen T6.1 bestellt. Von der Bestellung bis zur Auslieferung wurden wir sehr sehr gut betreut. Es hat alles wunderbar geklappt. Vielen dank für den reibungslosen Ablauf.

Ein Autohaus von besonderer Güte! Hier ist der Kunde noch König. An dieser Stelle vielen herzlichen Dank an Herrn Koall, der uns vom ersten Gespräch bis zur Übergabe unseres VW T6.1 Multivan beraten und betreut hat. Wir haben uns von Anfang an gut beraten gefühlt, alle unsere Fragen wurden kompetent beantwortet. Hier wird man auch als Familie ernst genommen und zu nichts überredet. Im Gegenteil, mit Verständnis und gutem Rat und Alternativen hat Herr Koall unseren Traum vom Multivan war werden lassen. Dieses Autohaus können wir mit gutem Gewissen nur wärmstens weiterempfehlen.

Fahrzeug wegen Abklärung verschiedener Mängel innerhalb der Gebrauchtwagengarantie zum Autohaus gebracht. Dann telefonisch tagelang nie die richtigen Ansprechpartner erreichbar, kein Rückruf ob Fahrzeug fertig ist. Bei Abholung des Autos werktags um 17:00 kein Serviceberater oder sonstige auskunftsfähige Person anwesend. Auto nicht gereinigt, Sicherungsträger im Fußraum nicht hochgeklappt und Abdeckung in der Mittelkonsole nicht montiert. Auf Auskunft über eventuell ausstehende Garantiearbeiten bekam ich erst nach neun Werktagen eine Rückruf des Serviceberaters. Als ich ihm die Vorfälle schilderte keine Entschuldigung oder ähnliches.Es handelte sich um einen Amarok, den ich auch dort gekauft habe. Die Reparaturen erledigten dann ein anderes Autohaus.