Autohaus Munding GmbH

Meine Rezension auf FB schon vor 4 Jahren:

Nie wieder!! Fast 20 Jahre Kunde (Eltern) kein Rabatt auf Ersatzteile (Das bekomme ich bei anderen Automarken nach nichtmal 1 Jahr!!) ,Ersatzteile bestellen eine Katastrophe.

Festgestellte Mängel bei einem 2 Jahren altem Auto, mit nur 4.500km auf Kulanzantrag wird man abgewimmelt.

BMW AG in München wurde informiert!.

**Nachtrag vom 5.10.22**
”Service Zeiten von 7:00 bis 18:00“ mir würde am Telefon gesagt da ich meine bestellten Neu-Teile bis 17:30 abholen kann, 17:15 da gewesen sagte mir die Dame am Emfang ne ist keiner mehr da, nur bis 17:00 Uhr

Achja dringende Teile! werden woanders nun per Express bestellt 🤷🏻‍♂️

Die Preisschilder in den Fahrzeugen im Außenbereich liegen schlampig und durcheinander.
Man kann sich keine richtigen Infos ziehen.
Von außen ist nur zu erahnen, was drin für Fahrzeuge stehen.
Schade für so einen großen BMW Händler.

Überhaupt nicht für den Kauf eines Fahrzeugs zu empfehlen. 3-tägige Wartezeit für eine Antwort auf eine Mail, die sich am Ende nicht einmal die Mühe gemacht hat zu antworten. Ich musste anrufen, um mir am Ende zu sagen, dass das Auto verkauft wird, das aber seit fast 2 Wochen noch in der Ankündigung ist. Inkompetenz und mangelnde Professionalität!

Zum Glück werden hier nur Autos repariert und keine Rollator den solange wie da eine einfache Reparatur dauert wären Benutzer von Rollator längst verstorben .Nicht weiter zu empfehlen sucht euch lieber ein anderes autohaus selbst die Rezesionen werden von einem bezahlten Support bearbeitet und auch die Antworten kommen von da her ,schade den wenn das autohaus selbst lesen würde was die Kundschaft davon hält könnten sie etwas an der Situation ändern aber da ist keinerlei Interesse an Verbesserung. Ich werd hier nicht mal mehr eine Sicherung wechseln lassen .Punkt

Vielen Dank an F.Rehwald und R.Polzer dass sie mir heute den 12.12.2022 die Reifen eingeladen haben
Super Service immer wieder gerne

Gruß allessandra

Habe am 27.05.2022 Kontakt mit dem Autohaus gehabt, es ging um eine Inzahlungnahme von meinem BMW X5 2017 Baujahr.
Das Autohaus hat mir einen unverschämten Preis von 10.000,-€ geboten.
Mit der Begründung das die Mwst. nicht ausweisbar ist.
Habe es jetzt bei einem anderen BMW Händler bewerten lassen, dieser würde mir 45.000,-€ bieten.
Ich würde mir echt überlegen dort mein Fahrzeug Inzahlung zu geben.

Das ist für mich leider schon unseriös, so ein unverschämtes Angebot abzugeben.

Hätten 0 Sterne verdient wenn es möglich wäre!
Größte abzocke die es gibt!
Das Autohaus ist eine Frechheit, hatte nun schon zum zweiten mal Probleme.
Hatte einen Defekt mit einem der Parksensoren, laut Aussage vom Autohaus Munding mussten jedoch alle Sensoren getauscht werden. Kostenvoranschlag von weit über 2000€ erhalten. Hab dann das Auto wieder abgeholt und zu einer freien Werkstatt gebracht. Diese hat mir das Problem behoben für knappe 250€! Autohaus Munding verlangt nun von mir 340€ nur für die Fehlersuche, welche auch noch fehlerhaft war!
Das andere mal hat meine Zentralverriegelung nicht funktioniert. Grund dafür war, dass mein Türschloss defekt gewesen war. Also Auto zu Munding gebracht. Als das Auto angeblich fertig war, war der Fehler nicht einmal behoben und es musste nochmal ein Schloss ausgetauscht werden, weil sie nicht einmal alle Schlösser durchgeprüft haben, geschweige denn eine Funktionskontrolle durchgeführt haben. Und sowas nennt sich Vertragswerkstatt!

Bekannte von mir hatten auch schon Probleme mit dem Autohaus.

Nie wieder! Und das selbe würde ich jedem anderen auch empfehlen!

Edit: Finde ich schön, dass Sie versuchen mit Ihrer antwort den Kunden noch als schuldig dazustellen. Leider entspricht Ihre Aussage nicht der Wahrheit, aber macht ruhig weiter so die Leute auszubeuten.

Ich bin schwer enttäuscht...
Nachdem ich bei allen acht Werkstattermin weit über die vereinbarte Zeit warten musste habe ich mich nun für den Hol- und Bringservice entschieden. Doch auch dieser war wider erwartens nicht pünktlich - doch Schwamm drüber, der vermeintlichen Tiefpunkt folgte , als ich das Auto in die Garage parken wollte. Fehlermeldung: RDC ausgefallen - bitte Servicewerkstatt aufsuchen! Sicherlich nicht überaus dramatisch, aber die Dreistigkeit auf Freitagabend ein Auto zuzustellen mit einem offensichtlichen Fehler finde ich einfach unverschämt - das macht der freundliche Empfangsservice leider nicht wett.
BMW darf sich nicht wundern, dass mein nächstes Leasingfahrzeug eine andere Marke werden wird... dabei rate ich nicht pauschal von BMW ab... aber Service trägt zu einem wesentlichen Teil der Kundenzufriedenheit bei - und regional habe ich leider keine BMW-Werkstatt-Alternative..
Schade, Munding... echt schade!