Autohaus Muz GmbH Nissan

Hatte angerufen zwecks einem Kostenvoranschlag für eine Reparatur. Diese sollte mich 40 Euro kosten … soweit so gut . Ich hatte nach etwa einer Stunde erneut angerufen und den kva storniert. Der Mitarbeiter am Telefon meinte es sei kein Problem.
Jetzt darf ich den kva trotzdem bezahlen … danke dafür :-)

Bis zur Unterzeichnung des Kaufvertrages für meinen Jahreswagen im Juni 2022 ist alles gut gelaufen, aber danach hätte vieles besser laufen können, wie z.B.:

Eine Autoeinweisung am Tag der Abholung sollte bitte nicht zweimal durch andere Kundengespräche unterbrochen werden, die jeweils mehr als 20 Minuten die Aufmerksamkeit des Verkäufers gefordert haben, so dass keine gute Einweisung stattgefunden hat.

Der Hammer war aber das Thema Winterreifen, die beim Kauf meines Jahreswagens mitgeliefert worden sind. Beim Reifenwechsel im November hat sich mein Autohaus in Hamburg aus Gründen der Verkehrssicherheit geweigert, die Winterreifen aufzuziehen, da zwei der Reifen total abgefahren waren. Sie stammten aus 2017, mein Auto ist aber erst 2021 zugelassen worden und hatte schlappe 27500km auf dem Tacho. Ich habe Autohaus Muz kontaktiert und um eine kulante Lösung gebeten, denn da war ja wohl definitiv was schief gelaufen. Antwort des Verkäufers: Es wäre durchaus möglich, dass eine Zulassung im April 2021 mit Reifen von 2017 (!) ausgestattet ist, eine kulante Lösung sei nicht drin, ich sollte doch zum Reifenwechsel von Hamburg in den Schwarzwald kommen, dann würde man sich was einfallen lassen - 1600km hin + zurück, was für ein toller Vorschlag!

Super Meister. Kann Manuel Bippus nur empfehlen. Schnell und zuverlässig. Termin innerhalb kürzester Zeit und am gleichen Tag bekommen. Preisverhandlungen am besten mit Peter Muz machen. Er hat Jahrzehnte lange Erfahrung im Verkauf und ein riesiges Fachwissen

Auf der Suche nach einem Nissan Händler / Service in der Nähe auf Muz gestoßen. Sehr freundliches Personal, kompetente Werkstatt und schöne Location. Mein Anliegen wurde vorbildlich bearbeitet. Weitere Besuche folgen

Sehr freundliche Geschäftspartner. Wärmstens zu empfehlen. Sehr gerne wieder Herr Muz

Besten Dank !

Super Werkstatt sehr kompetent freundlich Kaffee ☕️ jederzeit nettes Personal 🤙

Ein sehr nettes und hilfsbereite Team. Sehr kulant. Wir hatten ein technisches Problem am Auto. Trotz Freitag Mittag, war dieser Händler bereit uns zu helfen, damit wir am Wochenende wieder die Heimreise antreten konnten. Das Personal hat uns sehr umsorgt, so daß wir uns sehr wohlgefühlt haben. Vielen Dank an Herrn Muz & Team.

Freundliches Personal und gute Beratung. Hier wird man sich einig