Thalia Solingen - EKZ Hofgarten

Sehr schöner Buchladen, gute Beratung und nettes Personal . Immer wieder gerne.👍

📙📚🔖Bisher nie Probleme mit der Thalia Filiale gehabt. Klar, es kann mal vorkommen, dass man länger an der Kasse warten muss. Liegt aber dann meist daran, dass es dann mehrere Abholer sind und die Mitarbeiter die Bücher erst noch aus dem Bestellerregal hinter sich suchen müssen. Mein Bruder hat zuletzt 20! Bücher in die Filiale liefern lassen. Hat alles problemlos geklappt und die Mitarbeiterin war sehr freundlich und gelassen. Viele haben es in der heutigen Zeit leider viel zu eilig. Die Mitarbeiter sind alle freundlich und wenn ich Hilfe brauche, kann ich auch wen ansprechen. Allerdings sind die Bücher nach Themen sortiert, was das Suchen sehr vereinfacht. Viele Bücher sind vor Ort; aktuelle Bestseller, ältere Bücher, Romane, Schulbücher, Sachbücher, Finanzbücher etc. Und wenn nicht, kann man diese problemlos bestellen. Entweder vor Ort oder im Vorhinein von Zuhause. Die Preise sind nämlich identisch zu Amazon!

toller Laden . gehe oft hin ! zu empfehlen

jedoch bei Bestellungen oft furchtbar lange Wartezeiten ... habe tatsächlich unglaubliche 6 Monate auf ein Artikel gewartet um es dann zu stornieren weil ich wusste s würde niemals ankommen... und um es dann bei amazon zu bestellen (was ich ungern tue)

Relativ gut sortiert. Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Allerdings wird schonmal gesagt das ein Buch nicht da ist bis man den Mitarbeiter darauf hinweist das es online verfügbar und nach zwei Stunden abholbereit ist.
Dann wird einem auch das Buch rausgesucht.

Der Service ist einfach und übertroffen und die Angestellten sind immer freundlich und hilfsbereit

Angeblich wäre mein Buch in 2 Tagen in der Filiale abholbereit. Ich warte seit 5 Tagen und noch immer ist nichts angekommen. Vielen Dank Thalia dass ich Morgen wegen des fehlenden Buches nicht teilnehmen kann, vielen Dank für die verschwendete Zeit und vielen Dank dafür, dass ich jetzt wochenlang auf eine Rückerstattung warten musst. Ihr habt mich echt überzeugt, lieber beim Amazonas zu bestellen

Eigentlich ein ganz netter Laden mit guter Auswahl, allerdings haben die mich nun als Kunden verloren. Vor nun fast 3 Monaten habe ich mir in der Filiale den heiß begehrten Chainsaw Man Sammelschuber mit Band 11 bestellt, nur um nun eine E-Mail zu bekommen, dass der Artikel leider vergriffen sei und der Verlag nicht mehr nachdrucken würde. 11 Tage vor dem Veröffentlichungsdatum. 11 Wochen nach der Bestellung. Nun kann ich schön alle einzelnen Bände doppelt kaufen, weil dieser nun selbstverständlich schlecht verfügbar ist. Danke Thalia! Wie kann es passieren, dass ich diese E-Mail 11 (!!!) Wochen nach der Bestellung bekomme und nun natürlich nur noch schwer drankomme???

Immer tolle Bücher und Buchempfehlungen da. Freundliches Personal, gut geordnet und tolle Angebote.