BMW Gerd Hoyer GmbH

Super Service, Freitags abends nach Feierabend kam der Serviceleiter noch mal zur Firma um uns mit einem Leihwagen zu versorgen, nachdem wir vom Rastplatz zu Hoyer geschleppt wurden, damit wir nach Hause fahren konnten. Der Wagen wurde Montags direkt repariert und wir konnten unser Auto wieder abholen. Vielen Dank nochmal.

Stand der Rezension: September 2022

Nun ich hatte ein Klimacheck-Basis online vereinbart. Vorab habe ich ein Online Terminvereinbarung gemacht, welche dann noch telefonisch (zuvorkommend von BMW) angepasst wurde.
Der gute Herr im Service gab mir einen oberen Mittelklassewagen (5er) zum Preis vom 1er, denn es schien der 1er gerade nicht verfügbar zu sein.
Gesagt getan, konnte ich wie vereinbart mein Wagen zwei Tage danach wieder in Empfang nehmen.
Sehr freundliches Personal welches auch auf Danke und Bitte achtet (lobenswert).
Wer Interesse an kundenorientierten Service hat, sollte sich online oder telefonisch melden und den Sachverhalt klären um auch Zeit für beide Seiten zu sparen.

Weiter zu Empfehlen.

Erstklassige Beratung und sehr netter Kundenkontakt. Danke nochmal an Herrn Woelms. So macht Autokaufen Spaß!

Nachdem ich von anderen BMW-Autohäusern beim Service enttäuscht worden bin habe ich es bei Hoyer probiert. Ein Volltreffer. Super Service und eine tolle Beratung. Das hat letztlich zum Kauf geführt. Es gab ständig Rückmeldungen zum Stand und es hat alles bestens funktioniert. Und das Auto ist auch großartig. Kann ich nur empfehlen. Mit bestem Dank an den Verkäufer Justin Singer! 👍

Freundlich und nettes Empfangs Team. Habe mich hier sehr wohl gefühlt.
Weiter so.

Ein sehr zufälliger Verkäufer und auch sehr geduldig. Hat bis fast 19:00 Uhr auf uns gewartet. Danke euch.

Nachdem mein neu gekaufter Wagen auf dem Heimweg liegen blieb, entschloss ich mich, den Wagen zu BMW Hoyer zu schleppen. Dort wurde ich sehr schnell sehr gut am Telefon beraten. Mir wurde vollstes Verständnis meiner Situation gegenüber gebracht und auf die Reparatur nachlasse gewährt. Dafür möchte ich mich sehr bedanken.

Gern möchte ich mich hier für die hervorragende und zuvorkommende Beratung von Herrn Schomaker bedanken. Mit seinem Fachwissen und angenehmer Art hat es Spaß gemacht -trotz vielfacher Konfigurationsänderungen - unser Wunschauto zu finden.
Die Kommunikation war stets vorbildlich und erfolgte umgehend. Hier trifft nicht nur Freude am Fahren zu, sondern auch davor!