Velosport Kühn

Ich bin rein in den Laden nur um mich über die momentanen Modelle von eTourenbike zu informieren. Rausgegangen bin ich mit einem wirklich tollem E-Tourenrad. Ich empfand die Beratung und die Erklärungen zu dem Rad richtig professionell.

Nicht zu empfehlen. Meine linke Fahrradkurbel war defekt und wurde im November bei Velosport Kühn in Erfurt mit komplett neu bestellten Teilen instangesetzt. Nach meinem ersten Einsatz nach dem Winter hat die Kurbel nur einen halben Tag gehalten. Das hat meinen 3wöchigen Fahrradurlaub durch Polen fast vollständig zerstört. Unzulängliche Montage ??? Warum gehe ich in eine, noch dazu teuere, Fachwerkstatt, wenn das Ergebnis so enttäuschend ist? Am Telefon wurde alles abgestritten. Mitabeiter völlig unschuldig, schnelle Lösung - Fehlanzeige.
Nein Danke.
E.Müller

Auch wenn ich aufgrund anderer Umstände leider nichts dort gekauft habe, möchte ich eine kurze Rezension da lassen!

Ich habe tagelang ein bestimmtes Rad gesucht, welches bei Velosport tatsächlich noch in meiner passenden Rahmengröße verfügbar war. Bei einem super lieben Telefonat wurde mir sofort zugesichert, dass zu dem Zeitpunkt noch im Lager befindliche Rad schnellstmöglich aufzubauen und mir Bescheid zu geben.
Von Samstag Nachmittag auf Montag Mittag war dies schon passiert.

Wer einen super Service sowie liebe und motivierte Mitarbeiter sucht, ist hier genau richtig aufgehoben 👍🏼☺️
Beim nächsten Mal weiß ich direkt an wen ich mich wenden muss!

Super freundlicher Service. Bei kleinen Reparaturen wird einem sofort geholfen und man wird immer gut beraten. Wir gehen nur noch dort hin.

So möchte man ein Fahrrad kaufen. Sehr nette Verkäufer, große Auswahl und alles ordentlich erklärt. Probefahrt gemacht und Rad ausgesucht. Sehr schnelle Bearbeitung da es ein Jobrad war. 2 Tage später hatte ich mein Rad. Völlig unkompliziert.... werde euch auf jeden Fall weiter empfehlen. Danke

Bester Fahrradladen in Erfurt!
Kompetentes Team, gute Beratung und unkomplizierte Kontakte!!!!

V = Vertrauensvoll &

E = Ehrlich zu jedem Kunden

L = Lösungsorientiert zu jedem Zeitpunkt

O = Optimal auf alle individuellen Bedürfnisse abgestimmt

S = Seriös in Beratung, Ausführung & Umsetzung

P = Pofessionell im Handeln & top Preisleistungsverhältnis

O = Ordentlich & Sauber im Laden, gutes Sortiment

R = Renntauglich (;-) & Richtungsweisend für Alles um das Thema Rad

T = Top in jeder Hinsicht, top Team

Bleibt immer schön gesund und vor Allem in der Spur (;--).

Schon mehrere sehr gute Erfahrungen mit dem schnellen und freundlichen Service gemacht. Heute mein Rad wegen eines Problems am Schaltwerk dagelassen und obwohl in der Werkstatt wohl nur wenig Kapazität vorhanden, war es eine Stunde später behoben und das Rad wieder abholbereit.

Freundlich, Reparatur entsprach jedoch nicht der Erwartung. Musste erneut zur Nacharbeit. Wenn man das Rad dann extra nochmals mit dem Auto hin bringen muss nervt das sehr.
Nachtrag nach 4 Wochen und 50km Fahrleisung. Schutzblech vorne abgefallen und der Seitenständer. Unakzeptabel nach einer teuren Durchsicht.