E-Bike Store Küstenrad Neumünster

Kurzfristig einen Termin bekommen. Super tolle Beratung von Charlotte. Genau auf unsere Bedürfnisse und Wünsche eingegangen aber auch von Dingen abgeraten. Wir freuen uns schon auf das neue Rad.

Ich kann die negativen Bewertungen hier nicht nachvollziehen! Die Beratung war freundlich und kompetent! Natürlich ist es ratsam sich vorher einen Termin zu holen! Das Werkstatt-Team ist zuverlässig und schnell. Wenn es doch mal paar Tage länger dauern sollte, liegt es sicher nicht an Küstenrad. Es kann aufgrund der aktuellen Lage immer mal zu Lieferverzögerungen etc kommen. Macht einfach weiter so!

Top Service. Inspektiontermin vereinbart, Bike abgegeben und alles was dann folgte lief wie geschmiert. Beratung war noch nicht nötig, da ich mein Bike, das ich bei Küstenrad zur Inspektion gegeben habe, nicht dort gekauft habe. Eine baldige Beratung wird aber bald fällig, da sowohl ich ein neues haben möchte als auch meine Frau ein neues kriegen soll. Bisher war jeder Kontakt ob telefonisch oder vor Ort, 1A und daher 5 Sterne.

Super nettes Team und sehr kompetent. Meine Roloff Narbe wurde von Küstenrad zum Hersteller geschickt. Ich habe während der Zeit ein kostenfreies Leihrad bekommen. Nach wenigen Tagen konnte ich mein Rad wieder abholen, ohne Berechnung.Die Beratung bei den Käufen der beiden Supercharger war auch hervorragend.Ein besonders Lob aber nochmal an das Werkstattteam!

Sehr nettes Personal. Fachlich sehr kompetent. Sind auf meine Wünsche eingegangen, und haben mich dann auch Top beraten. 👍👍👍würde dort immer wieder ein RAD kaufen. Ich kann Küstenrad Neumünster nur empfehlen.

Wolte mein Fahrrad zur Inspektion bringen und 2 Tage später abholen. Am Telefon hat man mir versichert, da es bei euch gekauft wurde, das ich für die Tage *kostenlos* ein Leihrad bekomme. Im Regen zu euch gefahren, sagte die Werkstatt zu mir das ich das Leihrad bezahlen muss. Das zweite mal enttäuscht , daher nur 1 Stern.

Küstenrad Neumünster, ein toller Laden und sehr nette, freundliche und kompetente Mitarbeiter, die versuchen, für jedes Problem eine Lösung zu finden.
Bei mir ist eine Lösung gefunden worden. Ich konnte, nach einem Unfall, bei dem ich mir mein Knie zerstört habe, jahrelang kein Fahrrad mehr fahren, da ich mein Knie nicht mehr so bewegen konnte. Jahr für Jahr wurde man unglücklicher, da einem das Fahrradfahren fehlte. Wir sahen eine Anzeige vom Küstenrad, fuhren hin und schilderte mein Problem. Nach Überlegungen und recherchieren von Henrik, von Küstenrad Team, wurde eine Firma gefunden, die Pedalarmverkürzer und Pendelpedale herstellen, die selbst Menschen mit Bewegungseinschränkungen das Fahrradfahren wieder ermöglichen. Der Pedalarmverkürzer und das Pendelpedal wurde vom Küstenrad Team bestellt, montiert und getestet und dann bekam ich bescheid, dass ich nun gerne vorbei kommen dürfte, um zu sehen, ob ich damit wieder Fahrradfahren könnte. Das ausgesuchte Fahrrad stand fertig auf- und zusammengebaut da und ich durfte versuchen, meine erste Runde zu drehen. Ich setzte mich aufs Rad und es kam mir vor, als ob es diese Einschränkungen im Knie überhaupt nicht gab. Es war so ein tolles Gefühl, sich wieder mit einem Fahrrad fortbewegen zu können.
Vielen vielen Dank an das Team von Küstenrad Neumünster, dass ihr meine Probleme gelöst habt und man sich echt toll aufgehoben gefühlt hat. Man kann euch mit gutem Gefühl weiter empfehlen.

Mein Mann ist selbstständig mit einem Handwerksbetrieb in Neumünster von mittlerer Größe und möchte ein Lastenfahrrad für die gewerbliche Nutzung im oberen Preissigment kaufen.
Heute Mittag war er im Laden, doch vermutlich aufgrund seines äußerlichen Erscheinungsbildes (Handwerker in roter Latzhose) wurde er von den drei Mitarbeitern ignoriert.
Eine Dame saß hinter dem Tresen und die zwei männlichen Mitarbeiter hatten Kundschaft.
Nach 10 Minuten Wartezeit hat ihn keiner angesprochen und vielleicht um etwas Wartezeit gebeten, oder eine Termin vereinbart. Er fühlte sich ignoriert.
Ich glaube nicht, daß es in der heutigen Zeit, vor allem nicht in Neumünster, so einfach ist, hochwertige Lastenräder zu verkaufen, deshalb wundert uns das Verhalten der Mitarbeiter sehr. Schade. Gerne hätte er das Geld in Neumünster gelassen.