VeloCenter Eichkamp

Meine RUUT habe ich letzten Samstag abgeholt. Der Service ist prima und ich kann das Velocenter Kiel sehr empfehlen. Ich war ja schon beim Beratungstermin in RUUT verliebt und habe mir vorab meinen Farbfavoriten ausgesucht. Das war mein Glück, dass ich auf Farbe stehe. Ich vermute ihr habt bestimmt viele Beratungen. Trotzdem, ohne zu wissen, ob ich bei euch kaufe, hat man mich sehr konzentriert und aufmerksam beraten.

Habe ein Fahrradschloss für 100 € gekauft, da ich es nicht online bestellen wollte. Online kostet genau das gleiche Schloss jedoch nur 65 €. Ehrlich gesagt finde ich das eine Frechheit. Ich schätze die persönliche Beratung und verstehe, dass der Einzelhandel etwas teurer ist, aber das geht nicht. Wir kommen nicht wieder

Im Rahmen einer Terminvereinbarung wurde ich super freundlich, sehr ausführlich und in aller Ruhe beraten. Ferner konnte ich verschiedene Fahrräder ohne Zeitdruck Probe fahren. Es wurden mir dann noch individuelle Anpassungsmöglichkeiten (Sattel, Griffe) zum Thema Ergonomie auf mich zugeschnitten vorgeschlagen. Mit der kostenlosen 3D-Vermessung kann das perfekte Rad gefunden und individuell angepasst werden. Ich hatte den Eindruck, dass die Mitarbeiter des VeloCenter erst dann zufrieden sind, wenn der Kunde es auch ist. Noch ist es nicht dazu gekommen, aber ich bin mir sicher, dass ich mir dort ein Fahrrad kaufen werde. Vielen Dank an Jörn für die kompetente und freundliche Beratung, ich war sehr zufrieden!!

Kurz vor Ladenschluss wurde uns noch bei Behebung eines Reifenproblems geholfen. Ich kann nur sagen: Sehr freundlicher und unkomplizierter Service - einfach top!

Ich hatte Glück und mein Stevens Rad war beim Velocenter sogar auf Lager. Jörn hat mich toll beraten und die Formalitäten des Dienstrad-Leasings schnell und unkompliziert abgewickelt – und geduldig, da ich mehrfach Änderungen vornehmen wollte. Sorry für die Umstände noch mal! ;-)
Demnächst bin ich zur Erstinspektion da, für mich als Neuradkäufer ist sie gratis.
Klar ist das Gesamtpaket aus Fahrrad, Tasche und Schloss teurer gewesen als online. Aber der Service, die persönliche Beratung und die Tatsache, dass das VC Ausbildungsbetrieb ist, rechtfertigen einen Aufpreis in jedem Fall!

Es war absolut top! Weil ich als Leistungs-Triathlet ein spezielles Fitting brauche, haben sie mich an einen anderen Spezialisten weiter empfohlen und mir nicht ihres aufgequatscht. TROTZDEM wurde ich noch eine weitere Stunde beraten und konnte sämtliche andere Fragen klären. Immer wieder gerne! Kundenservice, wie ich ihn lange nicht mehr erlebt habe. Den Termin für den Sportrad-Check mache ich direkt für nächste Woche :)

Seit einigen Jahren bin ich mehr oder weniger regelmäßig Kunde im velocenter, um mein Triathlonrad immer im besten Zustand zu wissen.

Auf der Suche nach einem neuen Gravelbike habe ich also erneut den Fahrradladen meines Vertrauens aufgesucht und wurde nicht enttäuscht. Jörn hat mich super beraten und gemeinsam haben wir eine tolle Lösung für mich gefunden.

Ich liebe mein neues Bike und ich kann das velocenter nur weiterempfehlen! Ich komme wieder, versprochen! :)

Schöner Laden, kompetente Beratung, qualitativ hochwertige Ware. Hier nimmt man sich noch Zeit für den Kunden. Vielen, vielen Dank!