Kieler Radhaus

Top Service für kleines Geld! Mein von anderen Werkstätten als wirtschaftlicher Totalschaden bezeichnetes Trekkingrad wurde ohne lange Terminwartezeiten binnen kurzer Zeit zur vollsten Zufriedenheit souverän repariert. Kundenfreundlichkeit, Nachhaltigkeit und fachmännische Beratung wird hier groß geschrieben. Besten Dank nochmal!

Ich war überrascht, dass ich innerhalb kürzester Zeit einen Termin zur Reparatur erhielt. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, Preis/Leistung angemessen, am nächsten Tag war das Rad abholbereit.

Nachdem Mein Kumpel nen Platten auf der Holtenauer Hochbrücke hatte und die Gaskapsel kaputt war, bin ich kurz dahin. Ohne Zögern wurde mir eine Pumpe geliehen. Danke dafür!

Im September kam mein bestelltes Gravelbike nach Wunsch. Pünktlich, super Team, nett, freundlich, kompetent und hilfsbereit. Das Rad macht richtig Spaß! Vielen Dank! Auf jeden Fall zu empfehlen.

Spontan erwischt man euch am besten! Und zack - direkt zeitnah einen Termin vereinbart, zwischen Tür und Angel.
Stark seid ihr auch - habt direkt das alte Pedal von der Kurbel gemacht, das so unendlich fest gesessen hat. Und alles nur für ein Trinkgeld! Finde ich gut.
Ebenso den "leicht" erweiterten Service ohne Aufpreis, damit die Bremsen wieder anständig beißen. Danke!
Da fahre ich gerne mal wieder vorbei und halte an.
Cheers!

Personal leider wenig hilfsbereit und unfreundlich. Wollte ein Ersatzteil kaufen, bin aber kein Fahrradfachmann und hatte auf Beratung gehofft. Der Mitarbeiter erklärte allerdings direkt, dass er ohne das Fahrrad zu sehen, nicht helfen könne. Dann kam sein Kollege rein und meinte als erstes, dass man es nicht gerne hätte, wenn man als Kunde in die Werkstatt komme. Dann halt nicht. Sachlich verstehe ich das ja, aber die Art und Weise mit einem Kunden zu sprechen ist meiner Meinung nach nicht Zeitgemäß. Es wäre ja auch möglich seine Arbeit in der Werkstatt kurz zu unterbrechen und auf den Kunden zu zu gehen.

Ich habe mir ein Gravel- Bike genau nach meinen Vorstellungen bauen lassen. Sehr gute und freundliche Beratung. Ich bin total zufrieden, es ist leicht, fährt super mit Licht und Mini- Gepäcktaschenhalterung und sieht super aus!
Ich fahre täglich ca. 20km und freue jeden Tag auf mein Rad zu steigen!

Ich wurde sehr freundlich und gut beraten und habe direkt alles bekommen, was ich brauchte, so wünscht man sich das!