Little John Bikes

Ich bin spontan an dem Geschäft vorbeigekommen und kaufte mir endlich meine neuen Fahrradgriffe. Ich hatte seit Wochen das Problem dass mir nach längerer Fahrtzeit die Hände einschlafen und sich meine Griffe immer wegdrehen. Der Mitarbeiter hat mir super Griffe empfohlen und meine Größe ermittelt. Die Beratung war kurz und auf den Punkt gebracht. Nicht zu viel drum herum geredet, nur Fakten gebracht. Das finde ich gut 👍 Die Griffe wurden nun eine Woche ausgiebig getestet und ich bin mehr als zufrieden! Kein Einschlafen der Hände mehr und durch starke Schrauben wird ein wegdrehen verhindert

Service war super und fix. Hatte mein Rennrad online bestellt und zu Little John Bikes liefern lassen. Die Pedale, die ich bestellt hatte, haben nicht gepasst. Bin zu Little John Bikes mit anderen Pedalen - diese hat mir ein Mitarbeiter schnell und ohne extra Servicegebühr montiert. Rad konnte ich direkt wieder mitnehmen.

Ich habe vor knapp 4 Jahren mein letztes Fahrrad gekauft von Little Jon Bikes.
Ich war in diesem Laden immer zur Durchsicht. Bzw. ich war einmal da und dann habe ich nie wieder eine Durchsicht machen lassen. Wieso?

Erstens versuchen sie noch so jeden kleinen Mangel festzustellen, egal ob der relevant ist oder nicht. Hauptsache das Geld fließt.
Mein Rad hat 1000€ gekostet und hat unkaputtbare Reifen. Die Reifen halten, der Rest vom Fahrrad hat dermaßen Mängel mittlerweile, das ich es fast wegschmeißen kann. Klar hätte man es mit Durchsichten verhindern können, aber jedes Mal für jeden noch so kleinen irrelevanten Mangel Geld zu bezahlen, sehe ich nicht ein. Für den Preis und meine tendenziell eher geringe Gebrauchsweise habe ich eine längere Lebenszeit erwartet.
Und selbst wenn man mal zur Durchsicht will, dann wird einem am Telefon gesagt, sie hätten gerade keine Termine frei. Aber beim spontanen Vorbeigehen ist der Laden komplett leer. Also das ist wirklich frech.
Das Fahrrad-Design ist allerdings echt gut gewesen, das muss man hier mal lobend erwähnen.

Unverschämt hohe Preise.

Grundsätzlich habe ich mich hier immer gut beraten und aufgehoben gefühlt in den 3 Jahren in denen ich sporadisch wegen kleineren reparaturen vorbei gekommen bin. Freundlichkeit war immer top, da fallen andere Händler direkt durch.

Für die Reparatur heute am 6.1.2023 (Neuer Fahrradschlauch + Bremsbeläge) habe ich über 90€ bezahlt. Das entspricht fast 1/3 des ursprünglichen Kaufpreises des Fahrrads.
Ja, Express-Kosten kamen da mit dazu, da ich später auf Arbeit musste, diese waren aber mit ca. 16€ vergleichsweise günstig, habe ich auch früher gezahlt, dass ist mir das fachmännische und schnelle Arbeiten hier auch üblicherweise Wert gewesen.

Unglücklicherweise wäre es insgesamt besser für meinen Geldbeutel (und mein Ehrgefühl) gewesen wenn ich mit der Tram auf Arbeit hin und zurück gefahren wäre, Material für die Reparatur mitgenommen (Bremsbeläge -> 10-20€, Schlauch -> 9€, Tram Fahrt -> 6,40€) und dies in meiner Freizeit selbst erledigt hätte. Selbst wenn es danach 2 Stunden gedauert hätte und ich mir einen Arbeitslohn von pro Stunde 12€ Netto berechnet hätte.
Kosten pi mal Daumen: 56€. Also knapp 40% weniger als das was ich heute bezahlt habe. Ein enormer Unterschied.
Bei so einem Kostenaufschlag würde ich als Unternehmer ungefähr so aussehen: $_$

Da ich mit anderen Fahrradgeschäften in Leipzig über die Jahre ähnliche Erfahrungen gemacht habe, kann ich jedem nur empfehlen solche Reparaturen in Zukunft selbst zu erledigen und sich das nötige Werkzeug dafür zu beschaffen. Oder sich gleich ein neues Fahrrad zu kaufen. Außer man ist natürlich bereit jedes mal solche Summen zu bezahlen.

Mein persönliches Fazit: heute war ich leider das letzte Mal da und weiterempfehlen kann ich dieses Geschäft auch nicht. Die Freundlichkeit macht die hohen Preise leider nicht schmackhafter. "Lehrgeld", würde mein Vater sagen. "Wucher", sage ich.

Wenn man mit einem guten Gefühl ein gutes Rad kaufen möchte, erhält man hier eine kompetente Beratung, bei der man sich auch wirklich Zeit für den Kunden nimmt. So gefällt mir das. Immer wieder gerne.

Hab mich ich beim vorbeifahren immer schon gewundert, warum der Laden so leer ist, obwohl er in bester Lage liegt und andere (ehrlichere) Läden Aufträge zurückweisen müssen, weil sie die Nachfrage nicht mehr bedienen können.
Mit was für einer Dreistigkeit, die da versuchen, Mängel festzustellen und einen Produkte verkaufen wollen, ist eigentlich schon sittenwidrig.
Ich komme mit gebrochener Hinterachse. Aber um die gings dann nicht mehr:
Man wollte mir ein Hinterrad verkaufen, dann eine Kassette mit Kette, und schließlich neue Bremsbacken. Alles für nur 125 €. , Nichts davon, wies am Rad einen Defekt auf. Die Ritzel waren oben noch eckig, das Rad zentriert, und die Bremsbacken habe ich erst vor 2 Monaten gewechselt :-)
Also eigentlich ein richtiger Betrugsversuch.
Hab mein Rad jetzt für 10€ selbst repariert, statt für 125€.
Aber danke für die Erfahrung, immerhin. Jetzt versteh ich, woher die muffige unfreundliche Art stammt: das ist ein schlechtes Gewissen und die Geschäfte laufen schlecht.
Deshalb:
Ich warte jetzt, wie ein Geier, auf dicke Rabatte beim Räumungsverkauf, der sicherlich bald ansteht. Die Miete können die bald nicht mehr zahlen und nun versuchen sie sich mit Abzocken zu retten oder zu rächen.
Wenn erstmal das Diamant Gravelrad rezudiert im Angebot steht, kauf ich´s.

Meine Erfahrungen mit diesem speziellen Little John Bikes Geschäft waren bis jetzt absolut ausgezeichnet. Bereits zwei mal hatte mein etwas älteres Rennrad einen Speichenbruch. Ich habe zwar genug Ahnung von Fahrrädern um einiges zu reparieren, aber das neue einspeichen/ zentrieren überlasse ich dann doch den Profis.
Die Speiche ist an einem Mittwoch bei der Ausfahrt gebrochen. Ich bin am Nachmittag gegen 17:00 hin, mein Rad wurde zur Reparatur aufgenommen. Express reperatur wollte ich nicht, man sagte mir Samstag Nachmittag wäre es fertig. Donnerstag FRÜH!!!!!!! bekam ich die SMS das es fertig sei. Rad abgeholt, den für die Leistung vollkommen angemessenen Preis bezahlt, und mit dem Rad wieder heim. In unter 24 Stunden, ohne expressreperatur, farblich passend zu den anderen Speichen und Handwerklich einwandfrei (inklusive guter Beratung am Vortag). Das ist Service wie er sein sollte.

An dieser Stelle möchte ich noch einmal auf andere Bewertungen eingehen. Mag sein, dass man hier evtl schlechte Erfahrungen mit Mitarbeitern oder dem Service gemacht hat. Manchmal hat der Mechaniker nen schlechten Tag, evtl. hat er etwas Übersehen, dass ist defintiv ärgerlich. Aber wie man an den Antworten ( und dem Service den ich schon mehrmals als !! STUDENT!! mit geringem Einkommen bekommen habe) sieht, ist man hier bemüht einen guten Job zu machen. Und so schnell wie hier bekommt man in Leipzig keine Termine.

Fazit. Ich habe nur gute Erfahrungen gemacht. Wenn man mit einem Konkreten Problem kommt, wird dies zeitnah und ordentlich behoben. Gerne wieder!

Super Service. Nette Mitarbeiter. Sagen einem die Wahrheit und es kommt einem nicht so vor als wollen sie einem Hauptsache etwas verkaufen! Hatte ein Problem am Fahrrad. Wurde sofort behoben und günstig war es auch!
Danke
Die Preise der Produkte sind auch fair.