Radsport Regenhardt

Ich habe ihn auf einer Radtour mit einem kleinen Problem am Schaltzug aufgesucht. Der Chef hat sich sofort dem Thema angenommen, und sofort die Reparatur begonnen. Dabei sind ihm noch zwei weitere Fehler aufgefallen, die ebenso sofort repariert worden. Und das Ganze bei einem sehr moderaten Preis. Das ist wirklich ein super guter Service. Das bezeichne ich als wirklich guten Kundendienst.Da können sehr viel Händler, speziell in Berlin (z.B.Stadler) etwas von lernen

Eigentlich hatte ich immer gute Erfahrungen hier - dieses Mal leider nicht. Man wollte mir knapp das doppelte für das Austauschen von meinen Bremsbelägen berechnen als in anderen Werkstätten in Koblenz. Außerdem wollte mir der Mitarbeiter Sachen am Rad erneuern die garnicht nötige gewesen wären, zum Glück bin ich danach zu Fahrrad Franz gegangen und wurde richtig aufgeklärt.

Ich hatte mein 14 Jahre altes Rad zum Service bei Bernd Regenhardt und bin restlos zufrieden. Das Rad fährt mit neuer Kette etc. wieder wie zu seinen besten Zeiten, alle Teile, selbst Ständer, wurden geölt und gängig gemacht.
Ich kann die Werkstatt nur empfehlen!

Ich hab auf mein Fahrrad 6 Wochen gewartet und müsste mehrfach Anrufen, nachfragen und vorbeikommen, weil das Zettel mit meinen Kontaktdaten und den Reparaturwünschen verloren wurde. Trotz der guten Reparaturqualität hat die Situation den ganzen guten Eindruck zur Nichte gemacht.

Korrektur: die Reparaturqualität ist nicht gut. Das behobene Problem hat nach einem Monat wieder aufgetaucht.

Radsport Regenhardt ist eine Fachwerkstatt mit ausgewiesener Expertise.

Das Personal ist freundlich und der Chef ist oft selbst im Laden aktiv.

Die Preise korrespondieren mit der hohen Qualität der Leistung.
Die Rechnungserstellung erfolgt fair und transparent.

Barzahlung und Sofortüberweisung sind als Zahlungsarten möglich.

Ich kann hier nur ein Lob los werden.
Konnte 2 Räder am nächsten Werktag vorbeibringen zur Inspektion trotz hoher Auslastung. Innerhalb von 3 Tagen waren die fertig, darüber bin ich sehr begeistert - selbst wenn es 14 Tage gedauert hätte, wäre es super!

Als Zusatz muss ich erwähnen das wir die Räder damals beim größten Fahrradhändler in Koblenz gekauft haben ohne Namen zu nennen, verkaufen tun die zwar gerne aber Kundenservice ist bei so großen Ketten wohl leider in den Hintergrund gerückt, denn dort wollte man uns Stand Mitte Juni Termin für den 23 September anbieten, 4 Monate warten obwohl man die Räder dort kaufte ist eine Enttäuschung und wird fortan gemieden.

Daher absolute Empfehlung für Radsport Regenhardt, hier wird man freundlich und vorallem sehr kompetent Empfangen und es wird schnell geholfen.
Wir kommen wieder !!!👍🏼

War nicht sicher was mit meinem Fahrrad los ist und mir wurde hier spontan innerhalb von 15 Minuten sofort geholfen. Das Problem wurde schnell erkannt und mir wurden uneigennützig Lösungsvorschläge gegeben. Wirklich top, vielen Dank!

Vemutlich eine der letzten richtigen Fahrradwerkstätten in Koblenz (Die ich kenne)
Mein Eindruck von dem Betrieb fällt sehr positiv, professionell und wirklich sehr freundich aus. Ich wollte mein altes Mountainbike verkaufen und durfte es bei Herrn Regenhardt im Laden als Anzeige aushängen. Tatsächlich haben sich ein paar Tage später Leute gemeldet und mir das Rad abgekauft.
Mit dem gewonnenen Geld wollte ich gerne und fairerweise ein neues Rad bei Regenhardt kaufen. Leider lässt die aktuelle Liefer-Situation nicht alle Wünsche zu. Somit konnte ich mir ein Rad aus einem sehr bekannten lokalen Rad-Versender zu Herrn Regenhardt liefern lassen. Herr Regenhardt und sein komplettes Team nehmen sich wirklich die Zeit und erklären gerne technische Details. Das fand ich super. Ich bin nun stolzer Besitzer eines neuen Rades, welches fachmännisch vom Team Regenhardt montiert und eingestellt wurde. Ich fühlte mich verstanden und gut aufgehoben. Das ist mir wichtig. Die Servicekosten waren für den Aufwand definitiv im Rahmen und gerechtfertigt. Die Rechnungsstellung erfolgte sehr sehr transparent. Das erfährt man fast nirgendwo mehr. Ich kann Herrn Regenhardt und sein Team vollstens empfehlen und freue mich einen Ansprechpartner für mein Rad gefunden zu haben. :)

PS: Meine persönliche Erfahrung in diesem Jahr:
Lieber in eine "Kleinere" Werkstatt wie Radsport Regenhardt, als zum großen lokalen bekannten Händler. Mit der großen Kette habe ich leider keine guten Erfahrungen gemacht.