Radgarage Mainz

Achtung, ganz schlechte Kundenpflege, nur an Verkauf von neuen E-Bikes interessiert. Beim Kauf meines Focus Rennrads vor 9 Jahren freundlich und bemüht. Als ich nach 18 Monaten wegen Knie Prothesen OP 6 Monate zu spät zur Erstinspektion die im Kaufpreis enthalten ist, kam lehnte er eine kostenfreie Inspektion ab. ärgern schütteln und weiter....
Nun Jahre später neue Chance, vor 6 Wochen ist mir das Schaltauge gebrochen. Ich habe das Fahrrad ohne Termin hingebracht wurde angemeckert und nur widerwillig angenommen. Nach einer Woche durfte ich es abholen, unrepariert weil seine Lieferanten das Ersatzteil vermeintlich nicht hatten. Begründung ich bin keine Focus Dealer mehr, da kann ich nichts machen.
Ich habe das Alu Teilchen ganz normal im Internet für 14,60€ gefunden und selbst eingebaut. Das hätte er auch tun können und 30€ verdienst, scheint es nicht nötig zu haben. Also als Altkunde hat man es sehr schwer. Wir waren nun Altkunden, meine Frau hat schon vor 1996 von seinem Vater, der war ein toller Händler ein Schauff Rad gekauf, und fährt es heute noch.
Sein Sohn ist für uns leider kein Geschäftspartner mehr.
Auf dem Foto das Teilchen.....

Mein Kumpel hat dort ein teures eBike gekauft und solange war der Besitzer freundlich. Bei den folgenden Problemen hatte ernur noch Stress.
Trotzdem habe ich mein e-Bike jetzt zur Inspektion dort gehabt und wegen der meiner Meinung nach zu hohen Rechnung Aufklärung verlangt. Nach einem Wortwechsel hat mich das Chefchen alter Mann genannt und sich trotz seiner kleinen Größe sich Brust an Brust vor mir aufgebaut sodass mein Kumpel glaubt der würde zuschlagen. Fazit: lieber 10 bis 30km zu einer seriös/freundlichen Werstatt fahren!!!!

Ich bin seit Jahren Kunde bei der Radgarage und schätze die kompetente Beratung und die Auskünfte. Hier arbeiten Fachleute (keine Schrauber) am Bike. Noch nie hatte ich Reklamationen. Die Preise sind angemessen, Rechnungen werden erläutert. Deshalb nehme ich auch über 50 km Anfahrt in Kauf.

Für diese Zeit gerade echt rasch einen Termin für die Erstinspektion meines E-Bikes bekommen.

Sehr sympathisches Team inkl. Chef. Und super Leistung! Da hab ich grad noch bissel Zubehör gekauft ^^

Bin sehr froh eine Rad-Werkstatt des Vertrauens für die weitere Zukunft gefunden zu haben. Weiter so!

Hallo. Ich war heute in der Radgarage, und habe mir einige e bikes angeschaut. Ich wurde von einem jungen Mann freundlich begrüßt, und er hat auf all meine Fragen die ich hatte, fachlich, und kompetent geantwortet. Ich finde eine gute Voraussetzung um da ein Rad zu kaufen, und sich in gute Hände zu begeben.

Sehr toller Service.
Am Telefon top sehr netter Kontakt.
Man bekommt schnell einen Termin
Bringt das Rad vorbei wird angerufen der Herr wo das Rad repariert hat ist fachlich wirklich sehr gut und auch sehr faire Preise nicht diese Stadt überpreise versucht auch einen nix auf zu drehen.
Für mich das beste in Mainz.
Wer die Möglichkeit hat sollte sein Fahrrad hier her bringen.
Für mich eine absolute Empfehlung.

Hatte gestern per Kontaktformular angefragt bezüglich einem Termin und direkt heute eine Antwort erhalten, dass ich vorbeikommen könne. Ich habe mich dann noch einmal telefonisch angemeldet und muss sagen, wirklich sehr freundlich. Wenn der Termin morgen auch so gut läuft, werde ich diese Bewertung noch weiter ergänzen. Bis jetzt bin ich sehr zufrieden, vor allem über die kurzfristige Terminzusage - Top!
Update vom 09.09.2020:
Heute war ich mit meinem Rad bei Herrn Hunneshagen. Ich wurde sehr freundlich bedient, sowohl von ihm als auch von seinem Mitarbeiter. Beide haben Ahnung von dem, was sie da tun. Problem von Bremsen und Schaltung wurde nach kurzer Probefahrt erkannt und direkt behoben. Ich konnte auf mein Rad warten. Auch preislich war alles bestens und ich bin sehr froh, jetzt mit einem "fahrtüchtigen" Rad in den Urlaub zu fahren. Vielen Dank dafür!
Mein Mann und ich werden mit Sicherheit wieder zu Herrn Hunneshagen gehen und auch unsere Inspektion an den Rädern dort machen lassen. Und wenn irgendwann mal ein Neukauf ansteht, werden wir das sicherlich auch bei Herrn Hunneshagen machen.
DIE RADGARAGE KANN MAN WIRKLICH NUR SEHR EMPFEHLEN!!!

Ein echt hübscher kleiner Radladen, wir haben die Räder der Enkel abgeben und fühlten uns sofort gut beraten.... Ganz lieben Dank für die nette Kompetenz....Die JUNGS freuen sich schon auf's abholen....😊😊😃