Velocity Kock u. Spitz oHG

Bin mit einem ca. 25 Jahre altem Rennrad zu Velocity. Beide Räder waren hin. Ich wurde super beraten und während der Reparaturzeit telefonisch auf dem laufenden gehalten. Fazit: das Bike fährt Klasse und ich habe mich super bei Velocity aufgehoben gefühlt.

Platten während einer längeren Radtour gehabt, waren nicht in der Lage den Reifen kurzfristig selber zu flicken. Spontan zu Velocity und innerhalb von ca.10 Minuten konnten wir weiterfahren. Vielen Dank nochmal dafür! :)

Ein kleiner und feiner Radladen mit kompetenter Beratung und immer ein offenes Ohr wenn man Rad braucht. Auch bei technisch anspruchsvollen Umbauten wird hier zusammen mit dem Kunden eine gute Lösung gefunden. Genau das gefällt mir und genau das bekommt man auch nur im kleinen Fachhandel geboten.
Bei akuter Radlosigkeit ist Velocity mein Radgeber. Macht weiter so, Jungs.

Ein riesiges Dankeschön an euch, Kilian und Detlev! Mit herausragendem Fachwissen haben ihr mich bei meinem Anliegen begleitet und eine optimale Lösung gefunden. Dabei habt ihr euch deutlich über dem erwartbaren Niveau engagiert und für mich reingekniet. Ich danke euch und werde weiterhin gerne zu euch kommen.
Besonderer Service und tolle Preise, vielen Dank euch!

absolute Empfehlung!
Habe mein Fahrrad zwecks Anbau von Teilen dort abgegeben, obwohl ich sie nicht bei Velocity gekauft hatte.
Alles problemlos, top Service und klasse Beratung! Meine neue Anlaufstelle mit unseren Rädern!

Trotz Fehlberatung kein Stück kulant.
Mir wurde geraten das neue Fahrrad doch bei Ebay zu verkaufen wenns nicht passt, nur leider kam das Fahrrad schon mit einigen Monaten Verspätung an und war, da die Modelle fürs Folgejahr schon erschienen sind, im Internet gleich um 200Euro günstiger. Sehr frech!
Ich habe mich für einen Kauf im Fachhandel entschieden, da ich auf eine gute und fundierte Beratung gehofft habe was zumindest bei mir nicht der Fall war.
Leider habe ich in diesem Laden gleich zwei Fahrräder bestellt.

Sehr schade wo ich doch gerne den Einzelhandel unterstütze... in Zukunft wohl nicht mehr!

Schneller Service und fairer Preis. Danke für die gute Abwicklung

Also ich war auch enttäuscht. Der Mann war sehr kurz ab. Nachdem ich mein Problem geschildert hatte, blickte er aus 10m auf das Fahrrad und meinte nur: Da muss Öl drauf. Freundlichkeit geht anders. Fahre dort nicht mehr hin.