Fahrrad Watzke GmbH

Ich habe mein Hollandrad vor 1 1/2 Jahren dort gekauft. Ich durfte es leider nicht probefahren, was ich schon sehr schade und nicht sehr kundenfreundlich fand. Beim Fahren merkte ich dann, dass zwischen dem 2. und 3. Gang kein Unterschied zu spüren war. Als ich diesbezüglich um Reparatur bat, fuhr der Besitzer das Fahrrad Probe und sagte mir anschließend, man könne nichts daran ändern. Manche Gangschaltung sind einfach so. Ich fand es komisch, da meine vorherigen Räder immer eine super Gangschaltung hatten. Da ich aber kein Profi bin, habe ich die Antwort akzeptiert und damit gelebt.
Ein befreundeter leidenschaftlicher Fahrradfahrer hat sich mein Fahrrad heute angesehen und in 3 Minuten das Problem behoben, da tatsächlich etwas nicht richtig eingestellt war.
Und zu guter letzt: wenn man in den Laden kommt, fühlt man sich, als wäre man unerwünscht. Ein bisschen freundlicher und nicht so arrogant wären wünschenswert Eigenschaften.

Auf der Suche nach zwei E-Bikes auch bei Watzke mal online geschaut. Telefonische Anfrage nach Probefahrt wurde abgelehnt mit der Begründung, das die Räder alle neu seien, der Tacho nicht zurück gestellt werden könnte und ich schließlich so ein Fahrrad nicht mehr kaufen wollte. Auf meine Frage ob ich denn für 2500,- - 3000,- Euro dann die Katze im Sack kaufen sollte bekam ich als Antwort “das machen alle so“ – HALLO – Kundendienst für mich NULL. Ich werde Sie weiter empfehlen. Fahrradkauf im Internet ist da Kundenfreundlicher – da kann ich das Rad wieder zurück schicken. Von mir eigentlich Null Sterne dafür!

Also ich bin schon des Öfteren bei Watzke gewesen, und das mit einem gebrauchten und nicht dort gekauften Fahrrad. Meistens wegen kaputten Schläuchen. Mir wurde immer sofort geholfen, ebenfalls meine Fragen immer zu meiner Zufriedenheit beantwortet. Dazu wurde mir auch nach dem Kauf des Schlauches immer angeboten, sollte meine Pumpe nicht funktionieren, dort nochmal vorbei schauen zu dürfen um die dort vorhandene Pumpe zu nutzen. 👍👍👍
Mittlerweile erledige ich das Wechseln des Schlauches selber, habe das aber auch schon dort machen lassen. Vormittags abgegeben, nachmittags abgeholt.
Das einzige was ich mir gerade wünschen würde wäre ein schon um 10.00 Uhr geöffnetes Geschäft denn ich brauche nen neuen Schlauch 🙈 Ergo bis später

Habe mittlerweile unsere beiden Fahrräder dort reparieren lassen, die wir nicht bei ihm gekauft haben! Er war jedes mal sehr schnell, hat nur das erledigt, was offensichtlich war, nichts extra angedreht, sehr preiswert! zugegeben der Ladeninhaber wirkt etwas grummelig, ist aber eigentlich ein sehr hilfsbereiter Mensch. Ich denke er könnte sein Geschäft sehr viel besser führen, wenn er regelmäßig freundlich wäre und vielleicht auch mal ne Inspektion, schnell mal die Reifen aufpumpen, wd40 über die kette oder ähnliches anbieten würde. Bei meinem früheren Fahrrad Laden "Bicycle Doctor " in Düsseldorf war das Standard (waren aber auch sehr viel teurer).
Dennoch kann ich das Geschäft und den Inhaber wärmstens weiter empfehlen, er macht eine kompetente Beratung, sehr faire Preise, schnelle Bedienung, auch im Sommer wenn viel zu tun ist.

Ich brachte mein Fahrrad wieder einmal zu Fahrrad Watzke zur Reparatur. Die Reparatur wurde beanstandungslos und binnen eines Tages durchgeführt. Ich wurde erstklassig beraten. Herr Watzke ist mir gegenüber immer freundlich. Ich werde mein Fahrrad immer dort reparieren lassen und auch, sofern eine Neuanschaffung ins Haus stehen sollte, mich an Fahrrad Watzke wenden. Ein kompetenter Fachhändler vor Ort.

Kleines, gemütliches Fahrradgeschäfft in dem die Uhren nicht auf höher, schneller, weiter ticken. Nach langer und kompetenter Beratung habe ich hier mein EBike gekauft. Ich hatte nie das Gefühl etwas aufgedrängt oder aufgequatscht zu bekommen.
Das Fahrrad selbst ist absolut klasse und ich würde es jederzeit wieder genau so und genau hier kaufen.

Wir haben unsere Fahrräder zur Inspektion gebracht und einen Kindersitz dort gekauft und montieren lassen. Herr Watzke war super nett und hat uns gut beraten. Das ganze hat NUR 2 Tage gedauert (wo andere Fachhändler 1 Woche brauchen) und mein Fahrrad fährt besser denn je. Ausserdem hab ich mit meinem Sohn (2) dort einen Helm gekauft. Die Anprobe stellte sich als sehr schwierig heraus, weil mein Sohn nicht wollte. Auch da war Herr Watzke super lieb und sehr geduldig.
Preis-Leistungs-Verhältnis ----》sehr gut

Am Wochenende ist bei einer Mountainbike Tour meine Kette gerissen. Da ich in Uerdingen wohne, war der Weg nicht weit. Netter Service und mein MB war bereits in einer Stunde wieder fit. Preis - Leistung absolut gut. Danke -weiter so!