B.O.C. - BIKE & OUTDOOR COMPANY GmbH & Co. KG

Super Service und schnelle Hilfe!
Mir war am Vorderreifen der Schlauch geplatzt. Bin dort mit dem ausgebauten Vorderrad hin gefahren und innerhalb von 10 Minuten wieder raus. An einem Samstag Nachmittag auf so einen schnellen und freundlichen Service zu treffen ist leider heutzutage nicht selbstverständlich. Daher ein dickes Danke und 5 Sterne für euch.

Dieser Laden ist echt einfach nur super 🍀 Bisher war ich dort nur zum Service, teile kaufen, etc. Aber auch sämtliche Fragen werden beantwortet bei einem leckeren Kaffee aus der Kaffeeecke ☕️ Diesmal ging es um ein Jobbike😵‍💫 Ich lesefauler Mensch habe alle verwirrt😅 ( Sorry) Trotzdem alle lieb und freundlich👍🏻 Ja und nach vier Werktagen hatte meine Frau ihr neues Husqvarna Cross Bike🤘🏻 Vielen Dank und weiter so 👏 Bis die Tage zum Lampen kaufen 🤓

Nach kurzem Telefonat, aufgrund eines Fehlers meinerseits haben sich die Mitarbeiter sofort Zeit für meinen Sohn genommen.
Sehr kompetent und stets freundlich.
Wir können das Fahrrad Geschäft, absolut weiterempfehlen.
Sehr kompetent und Kundenfreundlich!!!!

Ein sehr guter Service vor Ort ist gewährleistet. Manchmal muss man ein klein wenig warten wenn zu viel Kunden im Laden sind. Jeder Angestellte kann helfen bei drt Auswahl von Artikeln. Vor Ort kann man in der Geschäftsräumen mit den Fahrräder eine erste Probefahrt machen um die Größe zu testen und einen ersten Eindruck zu bekommen. Vor Ort kann man auch nach Terminvereinbarung sein Fahrrad reparieren und warten lassen. Es gibt im Laden eine Reichliche Auswahl an Rädern, Ersatzteile und Sicherheitseinrichtungen. Die Auswahl der Schutzeinrichtungen ist auch sehr groß, wenn etwas nicht zu Verfügung steht, kann man dies gleich bestellen lassen. Die vor Ort erworbenen Ersatzteile und Sicherheitseinrichtungen kann man auch montieren bzw. Anbringen lassen, was aber nicht immer sofort klappt.

Ein Nachtrag zu meiner Bewertung:

Es wurde alles vor Ort in einem Gespräch geklärt und das Missverständnis wurde aus der Welt geschafft, man hat sich dafür entschuldigt und der Service in diesem Fall war vorbildlich, so wünscht man sich das doch in einem Fachhandel, daher auch die neue 5 Sterne Bewertung

Fachhandel würde ich diese Niederlassung nicht bezeichnen, man kauft ein Fahrrad dort und möchte für den Inspektionstermin gerne noch eine neue Sattelstütze nachrüsten, jetzt soll ich mich doch bitte erkundigen was für mein Fahrrad doch passen würde, also muss ich jetzt für den „Fachhandel“ die Arbeit machen, das ist gut zu wissen. Das wird das letzte mal sein das mein Bike diesen Laden von innen sehen wird nach dem Termin. Was den Service angeht kann ich nur von diesem Laden abraten

Sehr nette, geduldige Beratung. Alle Fragen wurden beantwortet, alles bestens erklärt. Probefahrt war sowohl drinnen als auch draußen möglich. Es wurden keinerlei Versuche gemacht einem irgendwas aufzusatzen oder unbedingt verkaufen zu wollen, was ich persönlich sehr sympathisch finde. Jederzeit gerne wieder. Ich kann diesen Laden nur wärmstens weiterempfehlen 👍🏻👍🏻👍🏻

Wir waren auf der Suche nach einem neuen Fahrrad für unseren Sohn.
Nach der sehr guten Beratung und dem daraus folgendem Kauf des Fahrrads wurde es erst noch ein letztes Mal überprüft und wir konnten es dann nach einer halben Stunde abholen.
Interessenhalber haben wir uns während der Wartezeit die Preise des Fahrrads bei anderen Fahrradhändlern angeschaut und dabei ein günstigeres Angebot gefunden.
Aufgrund der versprochenen Geld zurück Garantie wurde uns der Differenzbetrag sofort erstattet.
Zu Erwähnen ist noch, dass bei diesem Händler die erste Inspektion des Fahrrads kostenlos ist.
Wir sind hier mehr als zufrieden und werden definitiv wiederkommen.

Sehr gute Beratung. Alle Verkäufer/Verkäuferinnen waren sehr nett . Bin mit meinem Bike und dem Zubehör, dank Beratung sehr zufrieden. Ich kann das Geschäft nur weiterempfehlen.