Planet of Bikes GmbH

Klein aber fein! Beim Kauf eines neuen E-Bikes habe ich hier eine erstklassige Beratung bekommen. Für mein spezielles Problem wurde eine perfekte Lösung gefunden. Auch der Montageservice der Werkstatt war sehr gut. Ich kann diese Filiale nur empfehlen!

Ein wirklicher Top-Store. Sehr freundliches Team. Gute Beratung und die Werkstatt.... Kompetent, exakt und zeitnah. Ein Gedicht! Keine Angst vor einem Reifenwechsel auch bei Fatten Reifen. Die Bremsen auf den Punkt eingestellt. Kompliment. Kaum ein anderes Geschäft welches sogar einen Hol-und Bringdienst als Service zu einem sehr fairen Preis anbietet. Für mich das „feine Mercedes Haus" unter den Fahrrad-Stores.

Wir waren heute da um uns beraten zulassen.
Alles schön und gut, aber nach 45 min warten und nicht beachten haben wir den Laden wieder verlassen.

Dazu muss man sagen 2 von 5 Mitarbeitern waren beschäftigt, da kann man mal Kunden warten lassen.

Habe nun das dritte Rad im Planet of Bikes gekauft. Wie immer wurde ich vor dem Kauf super beraten. Am Dienstag konnte ich dann endlich mein neues R&M nach einer genauen und ausführlichen Erklärung abholen.

Besten Dank an das Team. Nur zu empfehlen.

*05_21: nach mittlerweile über 700km immer noch total begeistert - super Tipp vom Kundenberater!

Unser Ziel war der kurzfristige Neuerwerb eines E-Bikes als Ersatz für ein älteres, nicht mehr reparierbares Bike. Herr Ericli hat uns sehr freundlich, ausführlich und kompetent beraten und infrage kommende Modelle probefahren lassen. Obwohl wir uns schließlich für das Bike eines anderen Händlers entschieden haben, sagen wir Dankeschön für diese sehr hilfreiche Unterstützung.

NIE, NIE, NIE NIE WIEDER. Reine Abzocke und von Kundenfreundlichkeit keine Spur. Falsche Beratung, sehr, sehr schlechter Service. Niemals wieder!!!

Sehr professionelles und kompetentes Unternehmen. Die Aufgaben waren super schnell erledigt und mein Fahrrad hatte keinerlei Probleme. Der Service ist sehr freundlich und das Geschäft ist nur zu empfehlen.

Versuche seit über einer Woche telefonisch und per Email eine Auskunft zu einem winzigen Ersatzteil zu erhalten. Keine Chance! I.d.R. geht niemand ans Telefon. Wenn doch, wird Prüfung und umgehender Rückruf zugesagt, der jedoch nicht erfolgt. Die Emails werden ignoriert. Habe in den letzten 1 1/2 Jahren zwei Fahrräder dort gekauft. Ein drittes wird wohl nicht folgen - schade!