W. Lützeler Radsport-Center GmbH & Co. KG

Die Eindrücke sind durchweg positiv. Die Betreiber und das Personal sind echte Rad(-Sport) Enthusiasten. Diese Passion findet man in der professionellen und angenehmen Betreuung wieder. Der Laden hat sich auf eine Marke spezialisiert (Cube). Dementsprechend ist die Auswahl auf jenes Sortiment begrenzt.
Neben den positiven Erfahrungen im Geschäft, sind wir mit dem erworbenen Kinderfahrrad sehr zufrieden.

Ich verstehe nicht, warum es im Jahr 2022 nicht möglich ist, irgendwo auf der Homepage unterzubringen, dass der Laden geschlossen hat. Immer wenn ich hier hin will, hat der Laden zu. Das erste Mal war ich an einem Montag da (mein Fehler, steht auf der Homepage), dann war ich irgendwann mal in der ersten Januar Woche da, Laden hat zu, auf der Homepage nichts. Jetzt war ich wieder da, Laden wieder zu, auf der Homepage steht nichts, lediglich einen Zettel schafft man an die Tür zu hängen. Gleichzeitig zeigt einem Google allerdings auch meistens an, dass der Laden offen hätte.
Wirklich super nervig und extrem ärgerlich, wenn man einen Fahrradladen in Kerpen hat, muss einem doch klar sein, dass die Leute auch mal aus anderen Städten kommen könnten.

Wir waren zum ersten Mal hier und waren sofort von der ersten Minute an begeistert. Wir haben uns 2 Bikes über Lease-a-bike ausgesucht. Die Beratung war Mega gut. Jede Frage konnte beantwortet werden. Alle im Laden sind sehr freundlich und zuvorkommend. Vielen Dank

Mein Ebike von Cube machte „knarz“ Geräusche beim treten die wie ich beschrieb von der linken Seite des Motors kamen. Mechaniker schaut sich das Rad 3min an und ist sich sicher das Geräusch kommt von der Kette und den Ritzeln (diese befinden sich ja auf der rechten Seite) Frühester Termin in 2 Monaten.

Dann wurde die Kette und die Ritzel für 160€ gewechselt und ich fragte, ob sie sich die linke Seite mal angeschaut hätten, das wurde verneint. Ich fuhr 8min mit dem Rad und das Geräusch war immer noch da auf der linken Seite. Also wieder zurück und ein anderer Mechaniker fuhr mal mit dem Rad und hörte das „knarz“ Geräusch. Lösung: 2 Motorschrauben waren locker 5min Arbeit … dafür habe ich 2 Monate auf einen Termin gewartet und 160€ bezahlt…

Ich bin sehr zufrieden. Mein neues Fahrrad ist Top. Verkauferin war sehr net und freundlich.

Von der Anfrage über Mail bis zur Abholung hat alles super geklappt. Ein tolles Team mit einer sehr netten Frau Lützeler an der Spitze. Macht weiter so, der Weg aus Dortmund hat sich gelohnt 👌👍🏼

Eine Mega Erfahrung. Tolles Gespräch mit Frau Lützeler.. Danke dafür.
Konnte nach einer telefonischer Anfrage sofort mein Bike zur Reparatur abgeben. Fühlte mich von Anfang an gut aufgehoben.
Ein Lob an Mechaniker " Kevin " . Einfach der beste. Er wirkt mega kompetent und ein dufter Typ. Lieben lieben Dank.
Hier wird Service, Freundlichkeit und der persönliche Kontakt GROß geschrieben 👍👍👍👍Danke .

Allerbester Service und Beratung , egal ob Neukauf oder Reparatur. Meine Fahrräder sind immer tip top aus der Reparatur oder Wartung gekommen. besser geht’s nimmer! 👍👍👍👍