Bike Concept - Hürth

Wenn ihr euch gut (und ich meine wirklich fachliche, kompetente Beratung) beraten und aufgehoben fühlen wollt, geht zu Gernot und Kevin's Team. Ja, bei ebay gibt's manches billiger. Ja, im discount Bikeladen geht's vielleicht manchmal schneller. Aber Bike concept ist ein kleiner feiner Laden, immer freundlich, man fühlt sich jedes Mal wieder wohl und erwünscht. Wo Kunde wirklich noch König ist !

Hilfsbereite und nette Mitarbeiter, bei einer Reifenpanne wurde für uns Samstags spontan länger gearbeitet und trotz exotischer Reifengröße wurde uns somit eine weiterfahrt ermöglicht.
Noch einmal vielen Dank für den super Service und bis bald.

Ein toller, freundlicher Laden mit super fachkundiger Beratung und Einsatz darüber hinaus!

Ich hatte mir über Fahrrad.de ein JobRad mit Zubehör bestellt und für die Montage/Aushändigung „Bike Concept“ aus Hürth ausgesucht.
Als es Probleme mit der Zustellung durch den Versanddienstleister gab, hat man sich darum gekümmert und das Problem behoben - richtig zuvorkommend!
Am Tag der Abholung wurde nochmal alles genauestens erklärt, Tipps/Empfehlungen gegeben und im Nachhinein eine stets gute und sichere Fahrt gewünscht.
Ein richtig cooler Laden!
Vielen Dank nochmal!

Ich habe mich sehr gut in dem Laden aufgehoben gefühlt! Ich habe ein Fahrrad zum Reparieren vorbeigebracht und wurde super aufgeklärt über alle Schritte, die gemacht worden sind.
Der Fahrradladen macht nicht direkt alles neu, sondern versucht auch bei älteren Teilen des Fahhrads Reparaturen vorzunehmen, ohne das man viel Geld ausgeben muss.

Außerdem haben wir noch ein sehr nettes Gespräch mit dem Inhaber geführt, der uns sehr viel über die älteren Rennräder erzählen konnte. Auch diese reparieren die beiden Jungs in dem Laden mit sehr viel Engagement und Freude:).
Hier komme ich nochmal hin!

Eigentlich keinen Stern. Konnten oder wollten keine schnelle Hilfe leisten bei einer Reifenpanne, da die Werkstatt zu voll stand. Alles ok.
Nach der Frage, ob man wenigstens Werkzeug bekommt, um den Schlauch selbst zu wechseln wurde selbst dieses verneint.
Hab dort nicht mal einen Schlauch gekauft und lieber alle 2 km aufgepumpt.
Wie schlecht muss man sein

Super schnelle Abwicklung, Top Beratung und Service.
Zu empfehlen, jederzeit wieder!

Toller Fahrradladen mit sehr nettem Team. Unser Sohn hat dort sein Schülerpraktikum absolviert und einen sehr informativen, interessanten Praxistag erlebt. Das Team hat sich sehr viel Mühe gegeben - vielen Dank dafür!!

Heute leider nur ein Stern. Werkstatttermin (14 Tage Vorlaufzeit) wurde um mehrere Tage gerissen. Darauf angesprochen reagiert das Personal extrem unfreundlich. Am Telefon wurde noch von 'Vielen Kunden' gesprochen, vor Ort wurde dann plötzlich erschwerte Materialbeschaffung vorgeschoben. Material wurde für meinen Termin aber gar nicht benötigt.