E-motion e-Bike Welt & Lastenfahrrad-Zentrum Münster

Ich habe mir hier ein Riese & Müller S-Pedelec gekauft. Die Beratung war sehr gut. Ich war öfter im Laden, weil ich mir sehr unsicher bezüglich der Rahmenhöhe war. Bei jedem Besuch konnte ich mit verschiedenen Rahmen Probefahren, zudem wurden auch die Vorbaueinstellungen jedes Mal bzw. angepasst bzw. geändert um wirklich DAS passende Fahrrad zu finden. All das ohne einmal aufdringlich zu wirken oder mich überhaupt zum Kauf zu animieren. Schlussendlich hat mich diese unaufdringliche Art dieser wirklich tollen und umfangreichen Beratung überzeugt, mein Rad hier zu kaufen.

Ich würde jeden meiner Freunde diesen Laden wärmstens empfehlen!

Vielen Dank für die tolle Beratung und das unfassbar coole Rad!
Der Heimweg hat wahnsinnig Spaß gemacht 😀

Alles super. Sehr gute Beratung.

Danke nochmal persönlich an Herr Schell der mich in ruhe und geduldig beraten hat. Obwohl ich etwas aufgeregt war und mich schnell entscheiden wollte, hat Herr Schell mir geraten in ruhe noch einmal Probe zu fahren. Mega nett. Und die ganze Abwicklung super einfach.

Ich hab mich am ende für einen R&M Charger 4 GT vario entschieden und das Fahrrad empfehle ich 100% weiter. Langfristige Qualität, sehr moderne und Markantes Design und super Fahrleistung mit Bosch Komponenten.

Danke nochmal an das ganze Team und bis bald.

Ich war auf der Suche nach einem guten Lastenbike zum Transport meiner Hunde.
Hier habe ich eine umfangreiche, gute Beratung bekommen. Ich konnte verschiedene Bikes ausprobieren und durfte sogar die Hunde einsteigen lassen, um zu schauen wie es passt.
Habe eine sehr gute Wahl getroffen und bin mit dem Bike sehr zufrieden. Tolles Team, große Auswahl, freundliche, kompetente Beratung!
Hier würde ich immer wieder kaufen.

Warnung vor der Zeit nach dem Kauf.

Ich kann zwei Sterne geben, da der Verkauf und die Auswahl gut ist. Kurz nach Eröffnung vor ein paar Jahren hatte ich auch positive Erfahrungen mit der Werkstatt. Das hat sich leider geändert. Bereits MEHRFACH waren wir sehr unzufrieden. Es fehlt an Empathie. Dem Kunden wird unberechtigt Fehlverhalten vorgeworfen. Man fühlt sich nicht ernstgenommen. Es wirkt so als ob das Verhalten nur Ausreden / Hinhaltetaktiken sind um die Gewährleistung nicht bedienen zu müssen. Die Wartezeiten sind sehr lang.

Mein Mann ist sehr zufrieden 😉 Da hat auch die Hin. - und Rückfahrt mit insgesamt 600 km gelohnt. Dank Übernachtung, 0 Problem. Er hat sein Traumbike zum Traumpreis.

Wir vergeben fünf Sterne für eine ausführliche und kompetente Beratung beim Kauf unseres Lastenrades. Wir konnten viele verschiedene Modelle testen. Es wurde auf unsere Bedürfnisse eingegangen, ehrlich Vor- und Nachteile angesprochen und gemeinsam mit uns abgewägt. Auch die Kaufabwicklung war zügig und problemlos. E-Mails wurden noch am gleichen Tag beantwortet. Sehr zu empfehlen. Vielen Dank an das Team von e-Motion.

War mit ein Luftverlust am Reifen ohne Termin zu Prüfung vor Ort . Der freundliche Mitarbeiter hat den Reifen überprüft und sofort repariert. So ein schnellen Service finde ich super.

Fundierte Beratung und klasse Service!

Bei unserer ersten Kontaktaufnahme per E-Mail waren wir etwas abgeschreckt. Wir suchten ein E-Lastenrad und wurden bei der Anfrage nach einem ersten Modell direkt auf ein hochwertigeres hingewiesen. Dies vermittelte uns im ersten Moment den Eindruck, dass hier versucht wird einfach hochpreisig zu verkaufen. Vorweg: Den Eindruck kann ich im Nachgang völlig widersprechen.

Wir sind dann doch vor Ort gewesen, insbesondere da die anderen Fachhändler für E-Lastenräder in Münster das gewünschte Modell nicht vorrätig hatten. Der erste Pluspunkt für e-motion ist die große Verfügbarkeit an Rädern vor Ort, welche auch für eine Probefahrt nutzbar sind. Und das haben wir auch gemerkt: Ohne Probefahrt ein E-Lastenrad zu kaufen ist schon risikoreich, da diese große Unterschiede aufweisen und man vorab schauen sollte, welches Modell einem liegt.

Vor Ort war die Beratung auch unglaublich gut. Extremst fundierte Beratung, selbst bei tiefgreifenderen Fragen nach vorheriger Online-Recherche. Es konnten viele Erfahrungswerte glaubhaft vermittelt werden und es wurde klar auf unseren persönlichen Bedarf eingegangen und nicht anhand irgendwelcher „typischen Verkaufsszenarien“.
Von Verkaufsdruck keine Spur, wir hatten alle Zeit der Welt vor Ort und im Nachgang zur Entscheidungsfindung. Selbst als wir schon relativ klar einen Favoriten gefunden hatten (es war nicht das initial angefragt Modell), wurde bei Fragen noch zum Vergleich ein anderes Modell rausgeholt. So hatten wir ein umfangreiches und solides Bild vor der Entscheidung und konnten ohne Druck eine Auswahl treffen. Es wird deutlich, dass hier Wert auf eine nachhaltige Zufriedenheit und nicht auf den schnellen Umsatz gelegt wird.

Preislich mit Zubehör günstiger als online direkt beim Händler, das trotz Beratung und Service vor Ort.
Wir kommen nicht aus Münster, Lieferung erfolgte problemlos.
Und als es dann doch einen kleinen Mangel gab, wurde es problemlos abgeholt, repariert und erneut geliefert. Dabei alle super freundlich, zu jeder Zeit mit dem Gefühl, dass hier geholfen werden will.

Parkplätze gibt es auch vor der Tür. Einziges Manko, wofür ich keinen Stern abgezogen habe: Der Shop liegt an einer vielbefahrenen Straße und auch die Nebenstraßen sind durchaus gut frequentiert. Sowohl von Leezen wie auch von Autos. Zur Probefahrt geht es also durchaus in den „wilderen“ Verkehr mit Fahrzeugen, die sich durchaus anders verhalten als man es kennt. Lässt sich dort durch e-motion nicht ändern, bekommt man mit bisschen Rücksicht und Selbsteinschätzung auch gut hin, aber eben nicht optimal. Man kann es auch so sehen, dass es gerade durch die Alltagsbedingungen nicht verkehrt ist...