Radladen Hoenig Verkauf

Sehr sehr gute nette Beratung. Herr Meyer hat mich sehr gut beraten obwohl ich nur einen Sattel haben wollte. Verschiedene montiert gefahren anderes Modell probiert usw. Für den Aufwand wurde mir auch nichts berechnet. Das nenne ich mal Kundenservice. Weiter so.

Sehr gute Beratung und 1a Service. Absolut empfehlenswert. Fühlte mich beim Kauf meines Gravelbikes vom ersten Kontakt an wohl und der erste Eindruck hat sich auch in der Nachbetreuung bestätigt.

Ich bin tatsächlich sehr verwundert über die guten Rezensionen. Dies ist nun schob meine wiederholte schlechte Erfahrung mit Hönig, weshalb ich hier nun auch eine Bewertung abgebe. Hier mein Erlebnis:
Von Hönig hätte ich mehr erwartet: schon beim reinkommen in den Laden hat man gemerkt, dass der ältere Herr keine Lust hatte. Ich bin mit dem Plan in den Laden gekommen, ein neues Rad zu kaufen. Ein Verkaufsgespräch konnte man das nicht nennen, der Angestellte war richtig unverschämt („wissen Sie denn überhaupt was ein Rennrad / Gravelbike/ Mountainbike ist?“; „ist das hier ein Gravelbike?“) als ob er austesten wollte, wie gut ich vorher informiert war. Anstatt mir für meinen Bedarf, den ich geschildert habe, einige sinnvolle Alternativen vorzustellen und zu erläutern, ist er mit mir von oben herab umgegangen. Schon interessant in einem Laden, der dermaßen hohe Preise bei einer derart schlechten Auswahl aufruft. (Noch dazu: die jährliche Inspektion ist in keinem Laden in dem ich bisher war so teuer für so wenig Leistung)
Da nehme ich lieber den Weg zur wesentlich kompetenteren Konkurrenz in Ramersdorf oder auf dem Hardtberg auf mich!
Mein Fazit:
Apothekenpreise, schlechte Auswahl, unverschämte Beratung: keine gute Kombi.
Zwei Sterne nur, weil ich selbst ein-Sterne Bewertungen selten ernst nehme, aber mit der Erfahrung wären 0 Sterne angemessen…

Sehr freundliche und Kompetente Beratung. Haben inzwischen 3 Räder hier erworben. Auch der Inspektionen und Reparaturen, an den Rädern, werden Fachmännisch durchgeführt.

Kann den Radladen nur empfehlen. Hab mein neues Argon 18 Rad über Eurorad dort bestellt. Top Beratung vorab und perfekt eingestellt bei Abholung. Trotz Corona-Wahnsinn mit langer Schlange vor dem Geschäft.

Super freundlich sehr gute Beratung. Man merkt dass die Mitarbeiter wissen wovon sie sprechen kann man nur weiter empfehlen weiter so super Team super laden

Sehr schnell ausgeführte Service Arbeit an meinem Laufrad. Eigentlich war das eine klare Garantie Sache. Die verbauten Lager waren von minderer Qualität und bereits nach 1500 Kilometer defekt. Die Lager wurden nicht berechnet, allerdings hat sich die Arbeitszeit verlängert, und so habe ich mehr bezahlt als beim ursprünglichen Einbau. Ursprünglich 10 € für 2 Lager und 16 € fürs einbauen. Heute waren es dann 28,50€ fürs einbauen und die Lager umsonst. Ich hatte keine Lust auf Diskussionen und hab’s bezahlt. Zumal draußen noch 4 Kunden warteten. Organisation ist nicht so flüssig wie es sein sollte. Und ohne das typische dummlaber Gequatschte von Werkstatt Mitarbeitern, scheint es im Fahrradläden nicht zu gehen. Von wegen der Kunde, sowie die Hersteller sind immer alles schuld. Na dann wird doch Ingenieur und mach’s besser.

Super gute kompetente Beratung!
Nehmen sich viel Zeit!
Sehr freundlich und hilfsbereit.
Würde ich jedem Fahrrad-"Discounter" vorziehen.
Habe hier schon 2 Fahrräder gekauft.
Immer wieder gerne.