Lucky Bike Paderborn

Super tolle Beratung! Leider kein passendes Rad gefunden (bin einfach zu groß für den gewünschten Trapezrahmen) ,aber der Verkäufer war sehr bemüht und ich durfte super viel probieren. Hab mich gut aufgehoben gefühlt und kann es nur empfehlen!

Top Service. Sehr freundlich. Und nicht zu schade - für nichts. Sehr nett, schnell und kompetent. Wir haben vor längerem ein E-Bike dort gekauft und waren sehr zufrieden. Bis heute. Egal was war, wir waren hier immer gut beraten. Vorher und auch nach dem Kauf. Heute hatten wir einen Notfall. Vor dem Urlaub ist am Laufrad ein Ventil kaputt gegangen. Kinder waren natürlich völlig verzweifelt - wir Eltern auch. Wohin und wer hilft so schnell. Hier waren wir genau richtig - wie immer. Innerhalb weniger Minuten hat der Mitarbeiter am Reparatur-Service eine Lösung gefunden und das Ventil ersetzt und am Ort einen Test gemacht, dass es auch hält und wir entspannt in den Urlaub starten können. Die Kinder sind happy und wir ebenfalls. In der Service-Wüste Deutschland ist das etwas besonderes geworden. Vielen lieben Dank. Wir werden Stammkunden bleiben 😊

Ich fand die Beratung sehr gut, auch den Service den ich bei Abholung und auch nach ein paar Tagen von der Werkstatt erfahren durfte!
Einen Stern ziehe ich ab, da es keine Möglichkeit gibt mit Kreditkarte zu zahlen und da es keinen Bereich gibt wo man als Kunde auf sein Fahrrad warten kann.

Lucky Bike ist meiner Meinung nach der Beste Fahrrad Zubehör Laden in Paderborn, die Berater sind sehr kompetent und die Auswahl an Fahrrädern und Zubehör sehr groß!
Durch die in laden Vorhandene Werkstatt kann sich umgehend um die Belange der Kunden gekümmert werden! Unter anderem wird oft das Aufpumoen des Rades und andere kurze Arbeiten ohne Kosten erledigt! Preis Leistungs technisch sehr zu empfehlen!

Unmöglicher Reparatur"service":
Annahme schon schwierig: Ein Mitarbeiter ordnet Papiere, ein anderer, junger Mitarbeiter macht einen unmotivierten Eindruck und braucht für jede Bewegung lange. Nach einer erheblichen Wartezeit kann ich das Fahrrad endlich abgeben, werde aber erstmal schockiert. Die Reparatur einer (!) Speiche soll 63 Euro kosten (Festpreis) und sechs Tage dauern. Ich bitte um Eile, weil eine Urlaubsfahrt geplant ist. Am sechsten Tag wird mir auf Anruf beschieden, vielleicht schaffe es der Mitarbeiter am nächsten Tag.
Händlerwechsel !!!
Der neue Händler macht mir die Speiche sofort und zieht mir auch gleich noch einen neuen Hinterreifen auf, der 45 Euro kostet. Insgesamt zahle ich hier 20 Euro mehr - für Speiche ersetzen, Acht rausnehmen, neuen guten Reifen aufziehen... da ist es keine Frage: nie mehr Lucky Bike!

Heute da gewesen mit einem klickern vorne, dachte wäre das Lager und Garantiefall, wieder mal total nett und kompetent von der Werkstatt, waren nur meine umgebauten aber alten und kaputten Pedale, ausgetauscht fertig! Danke liebes Team aus der Werkstatt und immer freundlich 👍

Lucky Bike in Paderborn ist ein super Laden mit einer vernünftigen und fachlichen Beratung sowie eine sehr gute hilfsbereite Werkstatt. Ich habe ein Bike bei Löckenhoff gekauft und da war ein Garantie Schaden am Fahrrad, den Löckenhoff nicht eingesehen hatte. Bin mit dem Problem zu Lucky Bike gegangen und mir wurde direkt geholfen und komplett kostenlos da es ein Garantieschaden war. Einfach klasse der Laden.

Fahrräder verkaufen und reparieren sind zwei verschiedene Paar Schuh:
Nachdem mein hinteres Laufrad ausgebaut und gestohlen wurde sah man sich innerhalb fast eines Jahres(!) nicht im Stande ein Neues zu beschaffen.
Am Telefon schwappte viel mehr eine gehörige Breitseite von Gleichgültigkeit und Genervtheit des Verkäufers durch die Leitung!
Das örtliche kleine Fahrradgeschäft meines Ortes hingegen lehnte sich derweil nicht zurück und beschaffte mir das so dringend benötigte Ersatzteil für mein täglich genutztes und geliebtes Beförderungsmittel inerhalb kurzer Frist...Teilemangel und vermeintliche Versorungsengpässe sind derweil eine schnell genannte Begründung und nicht selten eine vorgeschobene Ausrede für Bequemlichkeit und schlechten Service.