Radsport Mittelstädt GmbH

Ich habe mir online ein Fahrrad bestellt und leider war nach kurzer Zeit eine der hydraulischen Bremse kaputt. Auf Nachfrage, ob man das reparieren könne, wurde ich sofort unfreundlich mit den Worten "wir reparieren nur die Räder, die Sie bei uns kaufen" abgeblockt. Bin dann zu gBike nach Langenfeld gefahren. Dort direkt einen Termin bekommen. Radsport Mittelstädt werde ich keinesfalls mehr aufsuchen, da man dort Hilfe suchende Kunden im Stich lässt. Mittlerweile denke ich sogar, dass sie dort aufgrund fehlender Kompetenz gar nicht hätten helfen können.

Die Beratung ist mehr als hervorragend, da wird man nicht zugetextet, da wird auf den Kunden eingegangen. Selbst ein Umtausch welcher mit viel Papierkram ist,wird ohne Probleme erledigt. Man fühlt sich als Kunde super aufgehoben und ganz toll beraten. Ihr seid ein tolles Team Dankeschön. PS eine Bank zum Sitzen wäre nicht schlecht manchmal muss man auch warten.5 ⭐️🌟⭐️🌟⭐️

Perfekte Beratung, bester Service und sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis.
Jederzeit und immer wieder gerne.

3x dagewesen, 3x dumm behandelt worden. Ich wollte ein Fahrradreparaturset kaufen, als pampige Gegenfrage kam "sind wir ein Baumarkt oder was". Ersatzmantel gekauft, Verkäufer merklich genervt weil ich nicht 100% wusste was ich brauchte und er mich beraten musste. Und sobald man Service benötigt kommt die Frage "ist das Rad von uns?" was bei Verneinung dann Wartezeit und Freundlichkeit drastisch nachteilig beeinflusst. Habe dummerweise mein Rad mal gebraucht gekauft ... Offenbar prima Laden wenn man ein neues Rad kaufen möchte, sollte das mal anstehen fällt Mittelstädt für mich definitiv aber raus

50 Jahre ist das Fachgeschäft nun alt und hier haben wir unsere Räder gekauft. Der Service ist sehr gut und ein nettes Personal.

Top Service! Meine Frau und ich haben nach langer Suche zwei bestimmte Falträder der Marke Hercules bei Fahrrad Mittelstädt gefunden. Trotz eines sehr geschäftigen Samstags hat das Personal die Zeit gefunden uns sehr freundlich zu bedienen und uns zu helfen. Dieses Fahrrad Fachgeschäft können wir nur weiter empfehlen.

Anfang April haben meine Frau und ich unsere Räder zur Reparatur (Schutzbleche waren lose) zu Radsport Mittelstädt gebracht. Schon mal vor Ort haben wir uns mal neue Räder angesehen, mit und ohne e-Unterstützung, obwohl wir mit unseren alten Rädern eigentlich sehr zufrieden waren. Ein sehr freundlicher Mitarbeiter vom Verkauf (H. Hoock) zeigte uns einige e-bikes und lud uns zu Probefahrten ein. Meine Entscheidung stand recht schnell fest, meine Frau schwankte zwischen zwei Modellen. Schließlich haben wir beide uns für ein KTM e-bike Cento 10 entschieden. Während unserer Entscheidungsfindung (ca. 1,5 Std.) wurden unsere alten Räder repariert, so dass wir sie gleich wieder mit dem Fahrradträger auf der Anhängerkupplung mitnehmen könnten. Die neuen Räder wurden dann ein paar Tage später abgeholt. Inzwischen haben wir schon einige Touren gemacht und wir sind beide sehr zufrieden damit. Zusammenfassend kann man sagen, dass sowohl Auswahl an Rädern, Service im Verkauf (H. Hoock) und in der Werkstatt (H. Schneider) sehr gut sind. Faires Preis- Leistungsverhältnis.

Tolles Geschäft. Wohne schon seit 20 Jahren hier und war heute zum ersten Mal im Geschäft.

Heute vor Ort ein Rad erworben, mit allem Zubehör was ich für wichtig halte. Pumpe, Helm, Korb, Schloss und anderer Sattel.

Probefahrt im Hof war anstandslos möglich. Pumpenhalterung, Korb und Sattel wurden sofort und freundlich montiert. Alles super gelaufen. So einen freundlichen Service in der heutigen Zeit noch genießen zu dürfen - Top